Las empresas familiares, a pesar de su conexión y potencial para construir legados duraderos, enfrentan una serie de desafíos que pueden poner en riesgo su éxito a largo plazo.
Desde conflictos familiares hasta la planificación de la continuidad del negocio, estas dinámicas únicas requieren de un enfoque especializado.
Por ello, buscar asesoría para profesionalizar el negocio y a su vez a la familia, es fundamental para garantizar el éxito de la compañía, de acuerdo con Manuel Zúñiga, consultor de empresas familiares con más de 25 años de experiencia.
“He encontrado la peculiaridad de estas empresas que requieren ayuda, pero no encuentran una ayuda que sea lo suficientemente integral. Yo les ayudo con objetivos concretos que ellos tengan y que en el camino yo vaya notando, principalmente en tres áreas: gobierno de negocios y familia, planificación del futuro de la empresa y diversificación del negocio”, dijo Zúñiga.
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Los desafíos pueden surgir desde la falta de límites claros entre roles familiares y empresariales hasta la dificultad de mantener el foco en el crecimiento sin comprometer el vínculo que los une.
Asimismo, la falta de estructuras sólidas, iniciar el proceso de sucesión demasiado tarde, distribuir acciones sin establecer límites claros y limitar la administración a la familia biológica son algunos de los tropiezos más comunes.
Estos errores además de que pueden desencadenar tensiones familiares, pueden poner en peligro la continuidad del negocio.
Por ello, buscar asesoría externa emerge como una estrategia clave para superar estos obstáculos.
Con su expertise como abogado, financiero y gerente, Zúñiga sostiene que una perspectiva objetiva es esencial y contar con un asesor de cabecera puede acompañar al grupo a una mejor toma de decisiones empresariales.
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Para hacer la gestión más armónica y exitosa, destaca la importancia de estructuras como comités estratégicos y acuerdos de accionistas para establecer reglas claras y prevenir conflictos.
De igual forma, separar lo empresarial de lo sanguíneo y saber reconocer y aceptar cuando los miembros no comparten la misma visión evita conflictos innecesarios y permite mantener relaciones sanas.
"Nunca es demasiado temprano para buscar asesoría. Los criterios fundamentales son el deseo de invertir tiempo y la disposición y compromiso a crecer y cambiar", aconseja Zúñiga
Errores más comunes de las empresas familiares
- Iniciar la sucesión tarde Retrasar este proceso hasta que el
fundador ya no esté en su capacidad absoluta puede crear vacíos de liderazgo y generar incertidumbre
en el futuro de la empresa.
- Distribuir acciones sin establecer límites claros Repartir
acciones entre los hijos sin definir claramente los roles y responsabilidades puede convertir a los
familiares en socios sin cambiar las dinámicas familiares.
- Falta de mecanismos con socios No establecer mecanismos adecuados,
como acuerdos de accionistas, puede dejar a la empresa vulnerable ante contingencias y conflictos
internos.
- Limitar la administración a la familia biológica Restringir a
personas externas, sin considerar sus habilidades y aptitudes puede conducir a decisiones
empresariales no óptimas y objetivas.
- Ignorar la evolución de la familia No reconocer el crecimiento y
cambio en la dinámica familiar puede generar tensiones entre generaciones y obstaculizar el
desarrollo armonioso de la empresa.
Consejos para las empresas familiares
- Crear comités estratégicos Esto ayuda a separar las cuestiones
familiares de las empresariales, permitiendo un enfoque más claro en la dirección del negocio.
- Profesionalizar la empresa y la familia en paralelo Debe ser un
proceso simultáneo para garantizar un crecimiento integral y sostenible.
- Crear estructuras de gobierno de negocios y familia La
implementación de estructuras como juntas directivas y consejos familiares establece un marco para
la toma de decisiones y resuelve conflictos.
- Fomentar el compromiso y el cambio La disposición a invertir
tiempo y a abrazar el cambio es crucial para el éxito.
- Mantener la objetividad en la toma de decisiones Evitar que las
emociones familiares nublen la toma de decisiones empresariales es esencial para el éxito
sostenible.
