Edición impresa
¡Manténgase al día!
Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
Alexander Otoya
Durante años, la gestión de riesgos fue concebida como una función orientada al control. Su misión consistía en identificar amenazas, establecer límites, monitorear exposiciones y asegurar el cumplimiento normativo. Gracias a ello, las organizaciones construyeron estructuras más robustas, mejores prácticas de gobierno corporativo y capacidades analíticas que hace apenas dos décadas parecían inalcanzables.
El avance ha sido extraordinario en la mayor parte de las entidades y aquellas que no han llegado ahí, ya se consideran como instituciones con brechas que cerrar y no como parte del nivel de madurez de mercado. Hoy contamos con más información, más indicadores, más modelos predictivos, más herramientas tecnológicas y más capacidad de análisis que nunca. Sin embargo, también enfrentamos una paradoja: disponer de más información no necesariamente se traduce en mejores decisiones. Y quizás ahí se encuentra uno de los mayores desafíos de nuestro tiempo.
El mundo para el cual fueron diseñados muchos de nuestros marcos tradicionales de gestión ya no existe. La volatilidad de los mercados dejó de ser un evento excepcional para convertirse en una característica permanente del entorno. Las tensiones geopolíticas alteran cadenas de suministro globales, la tecnología transforma industrias enteras en cuestión de meses, los riesgos climáticos generan impactos económicos tangibles y la inteligencia artificial redefine la forma en que competimos, producimos y tomamos decisiones.
En este contexto, gestionar riesgos ya no puede limitarse a medir y controlar.
Las organizaciones necesitan áreas capaces de anticipar escenarios, influir en decisiones estratégicas y ayudar a identificar oportunidades de crecimiento sostenible. Porque si algo ha demostrado la historia empresarial es que el éxito no pertenece a quienes eliminan todos los riesgos, sino a quienes comprenden mejor cuáles riesgos vale la pena asumir y cuáles de estos generan rentabilidad por encima de los costos de los riesgos asociados.
Durante años, la pregunta fundamental fue: ¿qué puede salir mal? Esa pregunta sigue siendo necesaria, pero hoy resulta insuficiente. También debemos preguntarnos: ¿qué puede salir bien?, ¿qué oportunidades están emergiendo?, ¿cómo podemos capturarlas de forma rentable y sostenible?
La respuesta a estas interrogantes requiere que la gestión de riesgos evolucione desde una función de control hacia una función de visión estratégica, donde el aporte en las decisiones estratégicas tenga cada vez más peso, siempre manteniendo sus funciones de control y cumplimiento regulatorio.
La irrupción de la inteligencia artificial acelera aún más esta transformación. Por primera vez, las organizaciones tienen acceso a herramientas capaces de modelar escenarios complejos, identificar patrones invisibles y procesar enormes volúmenes de información en segundos. Esto elimina muchas de las barreras históricas para analizar riesgos y oportunidades de forma simultánea.
Pero la ventaja competitiva no provendrá de tener más tecnología. Provendrá de utilizarla para tomar mejores decisiones y de su aporte estratégico.
Las áreas de riesgos poseen una ventaja única para liderar este cambio. Son de las pocas funciones que observan la organización de manera transversal: entienden procesos, finanzas, regulación, tecnología, clientes y tendencias del entorno. Esa visión integral las posiciona para aportar mucho más que reportes o métrica, y por esto dichas áreas deben tener habilidades mas allá de saber calcular indicadores.
El futuro de la gestión de riesgos no estará definido únicamente por modelos más sofisticados o controles más estrictos. Estará definido por su capacidad para conectar información con decisiones, riesgo con rentabilidad y prudencia con crecimiento.
Porque en un entorno cada vez más incierto, el verdadero desafío ya no es medir riesgos. El verdadero desafío es transformar información en decisiones y decisiones en ventaja competitiva.
Ese es, probablemente, el próximo gran capítulo de la gestión de riesgos: dejar de ser únicamente guardianes de la estabilidad para convertirse en estrategas de la sostenibilidad, la rentabilidad y el crecimiento.
