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Miércoles, 23 de octubre de 2019



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Hotel busca fidelizar a los clientes con diversas opciones

Palma Real lanza nueva tarjeta de millas

Está en constante renovación tanto en habitaciones como en servicios

Raquel Rodríguez [email protected] | Martes 16 octubre, 2018

Eduardo Lanaspa del Hotel Palma Real
Eduardo Lanaspa de Luis, director general del Palma Real & Casino. Gerson Vargas/ La Republica, junto con Mario Castillo y Diego Salazar, saloneros, y Andrés Méndez, chef. Gerson Vargas/ La República


Asistir a salas de belleza, disfrutar almuerzos tipo bufé y hospedajes en hoteles de renombre, son algunas de las remuneraciones que dará el plan Loyalty del Hotel Palma Real & Casino.

El alojamiento puso a disposición desde octubre este tipo de plan de millas, que el cliente, ya sea empresarial o turístico, puede aprovechar por el uso ya sea de las instalaciones o noches de hospedaje.

La promoción va a estar disponible tanto en página web como redes sociales donde el interesado puede llenar el formulario, y un ejecutivo o ejecutiva le dará seguimiento.

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Conforme el cliente realice eventos o se hospede ganará millas o puntos y durante 2019 los puede gastar cuando guste.

Los premios van desde tratamientos en salas de belleza, almuerzos tipo bufé en el Hotel, hospedajes, tanto en el Palma Real como en el Hotel Casa Turire en Turrialba, Hotel Lavas Tacotal en La Fortuna y Occidental Tamarindo, en Tamarindo, Guanacaste.

“El interesado puede pedir el estado de los puntos acumulados, para que se le gestione lo que pueda disfrutar, son muchos beneficios por lo que es un plan muy atractivo”, dijo Eduardo Lanaspa de Luis, director general del Palma Real & Casino.

Además, el Hotel recibió el certificado de Excelencia por parte de Trip Advisor.

Esto significa que durante un año completo recibió buenos comentarios en la plataforma digital.

“Es el fruto del esfuerzo y de la consolidación de todas las buenas prácticas que ya realizamos. En todos los hoteles hay que estarse reinventando, pero eso es un lema para nosotros, siempre hay algo nuevo”, agregó Lanaspa.

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Por ejemplo, el Palma Real ha reinvertido en instalaciones, habitaciones y equipo, temas que son vitales para mantener el certificado.

Asimismo, lanzó distintas novedades como el almuerzo ejecutivo tipo bufé, noche de cocteles a 2x1, mejora en los servicios de telecomunicaciones, así como servicio gratuito de parqueo.

“Esta ubicación es privilegiada, ya que estamos cerca de los puntos turísticos y empresariales de la ciudad, por lo que aprovechamos eso para darles un servicio integral a los huéspedes”, añadió Lanaspa.

Igualmente, el Hotel ganó las cinco hojas de sostenibilidad turística, certificado que proporciona el Instituto Costarricense de Turismo, por sus prácticas ecológicas, sociales, de trato hacia el cliente y ambientales.

Por ejemplo, trabaja con Cerro Dantas en temas de compensación de la huella de carbono y en reforestación.

En la parte social, colabora con la Fundación Dehvi, en Pavas, en planes de voluntariado, así como reforestación.

También cuenta con un convenio con el barrio La Luisa en el distrito de Mata Redonda, con capacitaciones y una bolsa de empleo para esa comunidad.

Sobre la empresa

Nombre       Hotel Palma Real & Casino

Ubicación           Sabana Norte

Director General Eduardo Lanaspa de Luis

Facebook           PalmaRealCasino

Teléfono      2290-5060


Premios del plan Loyalty

Estas son algunas de las remuneraciones que puede tener al ser parte del plan Loyalty del Hotel Palma Real & Casino.


  • Estancia gratis en el hotel
  •  Tratamientos en salones de belleza
  • Almuerzos tipo bufé
  • Alojamiento en Casa Turire, Lavas Tacotal y Occidental Tamarindo




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