¿Le cobraron de más al pagar con tarjeta del BCR el fin de semana? Entidad explica cómo resolverán la situación

Ante la inquietud de varios clientes del Banco de Costa Rica quienes reportaron a la institución cobros duplicados en sus cuentas de ahorros o corrientes tras pagar con sus tarjetas de débito este fin de semana, la institución afirmó que ya tiene un plan para remediar lo sucedido.

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“Se está procediendo con el reintegro de los fondos en las cuentas de ahorro y corrientes de los clientes que utilizaron sus tarjetas de débito durante el pasado viernes y sábado. El proceso quedará concluido este mismo lunes. Esta reversión se ejecuta de manera automática a las cuentas de los clientes, quienes no deben realizar ninguna gestión”, indicaron.

Así también, en la entidad bancaria garantizaron que todos los sistemas están funcionando con normalidad, por lo que exhortan a sus clientes a seguir utilizando sus tarjetas sin temor a que se dupliquen de nuevo las transacciones.

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A primeras horas de esta mañana el BCR confirmó a través de sus redes sociales que el inconveniente con el pago por medio de estos plásticos aún permanecía, afirmando a su vez que las plataformas digitales y oficinas trabajaban de forma normal.