Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
Para proteger el acceso y las transacciones de sus clientes, Grupo Mutual incorporó un nuevo sistema de seguridad.
La principal novedad es el GM Token, una herramienta integrada en la aplicación Mutual Móvil que genera códigos temporales y de un solo uso para comprobar la identidad del usuario.
Con esto, la entidad busca reducir los riesgos relacionados con accesos no autorizados, suplantación de identidad y fraude digital.
El mecanismo funciona como una verificación adicional al momento de ingresar a los servicios digitales o efectuar determinadas operaciones.
Los códigos se generan directamente en el teléfono del cliente y cambian, de modo que no se utiliza siempre la misma clave para validar una operación.
Además del componente de seguridad, el nuevo sistema busca simplificar el ingreso a sus plataformas.
La intención es reducir pasos que podían resultar complicados para los usuarios y hacer más ágil la experiencia al utilizar los servicios digitales.
El GM Token está disponible para dispositivos con sistemas operativos Android y iOS. Para activarlo, el cliente debe ingresar a la aplicación oficial Mutual Móvil con sus credenciales habituales y completar las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Grupo Mutual también puso a disposición de sus clientes información sobre el proceso y un video tutorial mediante sus canales oficiales, con el objetivo de facilitar la activación de la herramienta.
“Grupo Mutual es una entidad financiera para las personas que creen en el poder de la confianza, y eso implica estar siempre a la altura de sus expectativas”, dijo Marcela Alvarado, jefa de Canales Digitales de Grupo Mutual.
