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Líderes empresariales más inspiradores y orientados a las personas es lo que quieren los costarricenses

Comunicaciones por WhatsApp como herramienta de trabajo no es del agrado de los colaboradores, según estudio

Allan Madriz allanmadriz.asesor@larepublica.net | Miércoles 22 marzo, 2023


liderazgo
Construir confianza, movilizar a la transformación y mostrar humildad son parte de las habilidades de un líder, según las personas trabajadoras que fueron consultadas por el estudio. Shutterstock / La República.


Los costarricenses consideran que un líder es aquella persona que construye un equipo, motiva e inspira, según el informe “Liderazgo en Centroamérica: Horizonte 2023”.

Para ello, las jefaturas deberían mejorar la comunicación (39%) y la creatividad e innovación (37%), según los subalternos; mientras que los líderes consideran dentro de sus prioridades mejorar las capacidades administrativas y organizativas (44%), así como el conocimiento y las habilidades técnicas (41%).

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La comunicación para la resolución de conflictos y la elaboración de preguntas inspiradoras son parte de las necesidades de capacitación para este 2023, según la mayoría de los líderes.

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El informe fue elaborado por CCK Centroamérica y ManpowerGroup con la intención de conocer cómo entienden el liderazgo las personas en Centroamérica y comparar las diferentes perspectivas entre líderes y colaboradores.

“Se puede concluir que las y los ticos priorizan un liderazgo más inspirador relacionado con la liberación del talento y orientado a las personas”, dijo Diana Quirós, líder de Analytics -unidad de investigación- en CCK Centroamérica.

Los líderes prefieren las reuniones presenciales (90%), videollamadas (60%) y el WhatsApp (42%) como canales de comunicación, sin embargo, los subalternos no coinciden en el uso de mensajes de texto o de audio en los chats de redes sociales.

La comunicación impresa, las llamadas telefónicas y el WhatsApp no son del agrado de los colaboradores para la comunicación organizacional.


Informe “Liderazgo en Centroamérica: Horizonte 2023”


• Estudio abarcó la opinión de más de 1.700 personas de Centroamérica
• 345 personas fueron entrevistadas en Costa Rica, 158 personas en puestos de liderazgo y 187 subalternas.
• Más de un 65% de los encuestados ticos tienes estudios universitarios
• Alrededor de un 45% de las empresas tienen personal superior a 250 colaboradores


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