Generar nuevas competencias en sus colaboradores busca Canton Cook Academy
No se descarta que “Canton Cook Academy” se abra al público en un futuro
Melissa González mgonzalezt@larepublica.net | Domingo 11 febrero, 2024 02:00 p. m.
Con el objetivo de ofrecer oportunidades para generar nuevas competencias, así como para promover el desarrollo profesional de sus colaboradores y brindar un servicio al cliente especializado y de alto estándar, Canton, lanzó recientemente su programa de liderazgo y gestión de calidad: “Canton Cook Academy”.
El programa consta de una serie de módulos que se desarrollan en un ambiente educativo con los colaboradores, a lo largo del año, y que abordan una formación integral para crear un contacto más directo con los clientes, una especialización a nivel de cocina, que contemple procesos culinarios, operativos, administrativos y de servicio al cliente.
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“Nosotros tenemos un compromiso con la mejora continua, por lo que, desde hace algunos años veníamos detectando que el capital humano que ofrece el país se caracteriza por tener experiencia y motivación, pero no necesariamente una formación académico-práctica que le permita ser agente decisivo en el éxito del negocio y crecer dentro de la empresa. Por eso, creamos este programa de liderazgo y gestión de calidad, para impulsar a nuestros colaboradores y seguir apuntando a una experiencia única dentro de nuestros restaurantes”, dijo Velky Araya, gerente de Operaciones.
Dentro del programa se abordarán aspectos relacionados con buenas prácticas de manufactura y manipulación de alimentos, que permitan a los colaboradores educarse y adquirir conocimientos que abran sus posibilidades para tener puestos de mayor responsabilidad y que requieren mayores competencias.
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“Todos nuestros colaboradores están llamados a participar en este programa y al finalizar todos los módulos, reciben una certificación, que garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad. Esperamos contar con expertos nacionales e internacionales para impartir esta formación y que nuestro capital humano pueda tener roce con las mejores prácticas a nivel internacional”, agregó.
No se descarta que “Canton Cook Academy” se abra al público en un futuro.
