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En medio de una competencia cada vez más intensa por el talento humano, las empresas costarricenses enfrentan un desafío creciente: retener a sus empleados.
Y es que siete de cada diez empresas en Costa Rica reportan dificultades para encontrar el personal que necesitan, según un estudio de 2025 de la firma ManpowerGroup.
Esta situación se vuelve aún más crítica en sectores como tecnología, salud y servicios financieros, donde la competencia es no solo local, sino también global, gracias a la posibilidad del teletrabajo.
Ante este panorama, las demandas de los trabajadores han evolucionado, y ya no basta con ofrecer un salario competitivo.
Amanda Arias, consultora y docente especialista en Gestión de Talento Humano, subraya que las empresas deben fortalecer su cultura organizacional con un enfoque en la flexibilidad, el aprendizaje continuo y el desarrollo personal y profesional.
“Es necesario crear una cultura de celebración de logros, valorar los aportes de cada colaborador y promover un liderazgo respetuoso, inspirador, participativo y empático”, señala Arias.
Además, destaca la importancia de un ambiente de trabajo saludable que permita equilibrar la vida laboral y personal, junto con opciones de teletrabajo o esquemas híbridos.
Melissa Concepción, CEO y fundadora de SOS Trabajo, coincide en la necesidad de adaptar las organizaciones a las nuevas generaciones. “Debemos actualizar la cultura organizacional para integrar a millennials y generación Z, revisar los beneficios y garantizar oportunidades de desarrollo en los distintos puestos”, afirma.
Concepción advierte que el liderazgo tóxico, la falta de reconocimiento, la mala comunicación y la opresión son factores que alejan a los empleados. Por eso, insiste en que es vital crear un ambiente laboral que ofrezca equilibrio entre la vida personal y profesional.
Por su parte, Scarleth Tercero Loría, gerente país de ManpowerGroup Costa Rica, agrega que las compañías deben enfocarse en crear entornos inclusivos y flexibles donde los colaboradores se sientan valorados no solo por sus competencias, sino también por su bienestar general.
Especialistas en talento humano se refieren a las mejores prácticas para fidelizar el talento humano.
Amanda Arias
Consultora, docente
Especialista en Gestión de Talento Humano
Para fidelizar el talento humano se debe fortalecer la cultura organizacional para que sea una cultura de flexibilidad, aprendizaje y desarrollo personal y profesional continuo.
Asimismo, hay que desarrollar, poco a poco, una cultura de celebración de logros en la cual se valoren los aportes de cada colaborador, independientemente de su puesto.
Por otra parte, el estilo de liderazgo y dirección debe ser respetuoso, inspirador, participativo y empático.
Por supuesto, se debe contar con un ambiente de trabajo saludable donde se busque lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral, así como una calidad de vida laboral real y sana.
Finalmente, ofrecer espacios de teletrabajo y trabajo híbrido, esto es muy valorado actualmente en la fuerza de trabajo.
Melissa Concepción
CEO & Fundadora
SOS Trabajo
Para afrontar los desafíos de retención de personal debemos mantenernos al día en cuanto a la cultura organizacional que prefieren los milenials y la generación Z; a ésta realizarle ajustes para lograr integrar estas generaciones con las demás de la empresa. Igualmente se debe verificar los beneficios con las nuevas tendencias. También analizar bien qué desarrollo van a tener los empleados en los distintos puestos sin dejar a un lado que estas nuevas generaciones buscan el liderazgo inspiracional.
Los profesionales suelen huir de una empresa donde hay liderazgo tóxico, falta de reconocimiento, mala comunicación, cultura de miedo y opresión constante. Igualmente las empresas deben aspirar a tener equilibrio entre la vida personal y profesional de los integrantes de la misma para retenerlos.
Scarleth Tercero Loría
Gerente país
ManpowerGroup Costa Rica
Para fidelizar al personal más valioso, es fundamental que las empresas enfoquen sus esfuerzos en la creación de un ambiente de trabajo inclusivo y flexible, donde los colaboradores se sientan valorados no solo por sus habilidades, sino también por su bienestar general.
Entre las claves más importantes se encuentran:
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua, Liderazgo positivo y comunicación efectiva, Flexibilidad laboral, adaptándose a las necesidades personales y Propósito y valores claros.
