Personas ciegas podrán hacer trámites bancarios con independencia gracias a nueva aplicación del BAC

Con el objetivo de mejorar el servicio para toda la población, BAC Costa Rica lanzó una moderna aplicación móvil que permitirá a personas con discapacidad visual realizar gestiones bancarias de forma rápida, segura e independiente.

Se trata de Lazarillo, una herramienta que ayuda a los usuarios a movilizarse fluidamente dentro de un espacio físico, mientras reciben mensajes de voz y alertas en tiempo real con información de todo lo que se encuentra a su alrededor.

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Ser una solución inclusiva de mapeo y orientación que mejore el desplazamiento de las personas ciegas o con baja visión, es el propósito de la app.

BAC también implementa esta tecnología en toda la red de cajeros automáticos (ATMs), permitiendo que el usuario llegue fácilmente al ATM de su conveniencia y convirtiéndolo en un espacio más accesible.

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Está disponible en las 40 sucursales del país y 3 Rapibancos y puede descargarla en sistema Android y iOS

“A través de estas acciones, reafirmamos nuestro compromiso de triple utilidad con una cultura de cero discriminaciones y, aliados con tecnología de punta, brindamos a nuestros clientes servicios y productos accesibles a todas las personas, que faciliten sus gestiones en todas nuestras sucursales”, dijo Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.

Como parte de su compromiso para generar espacios más inclusivos, BAC también cuenta con SARA, un sistema de interpretación en LESCO que facilita la comunicación entre los ejecutivos y las personas con discapacidad auditiva.