Amazon sigue dominando ventas por internet en temporada navideña

Amazon.com Inc. mantuvo su dominio en la temporada de compras navideñas por Internet de 2017 pese a la creciente competencia de Wal-Mart Stores Inc., Target Corp. y Best Buy Co.

Amazon capturó el 89% del gasto por Internet entre los minoristas dominantes en la temporada navideña durante el período de cinco semanas que comienza en el Día de Acción de Gracias, según un análisis de Earnest Research en Nueva York.

Wal-Mart, que compró Jet.com en 2016 por US$3.000 millones, se mantuvo en un distante segundo lugar, con un 4,4%.

Los datos muestran que la participación en el mercado ha cambiado poco con respecto a hace un año, incluso a medida que aumenta el gasto por internet.

Eso sugiere que las tiendas físicas mantienen a sus clientes, pese a que más compradores cambian sus gastos a los sitios web de las tiendas, dijo Andrew Robson, presidente y director de ingresos de Earnest.

Los minoristas tradicionales han estado tratando de igualar la fortaleza de Amazon al ofrecer más productos en línea y agregar nuevos servicios como permitir que los compradores encuentren y compren productos en la web y los recojan en las tiendas cercanas.

"Hay una estabilización y los minoristas tradicionales con tiendas físicas están descubriendo cómo mantener la participación", dijo Robson.

Wal-Mart tradicionalmente experimenta un aumento en las ventas después de Navidad debido a los descuentos de liquidación, lo que podría mejorar sus totales finales, dijo.