La alianza con Amazon fortalece la estrategia de la operadora para innovar en la experiencia de sus clientes
Telecable presenta eero 6+, una nueva solución de Wi-Fi inteligente para el hogar
Nueva solución combina tecnología, gestión inteligente y herramientas de control
Telecable anunció una alianza con eero, empresa perteneciente a Amazon, para presentar en Costa Rica eero 6+, una solución de Wi-Fi inteligente diseñada para el hogar, que combina estabilidad, amplia cobertura y herramientas de gestión que permiten administrar el acceso a internet de forma simple y segura.
El acceso a internet en los hogares es hoy más amplio y diverso que nunca, con niños, adolescentes y personas adultas compartiendo una misma red para clases virtuales, redes sociales, streaming, videojuegos, trabajo remoto y más.
Esta realidad, aunque representa mayores oportunidades, también ha traído nuevos desafíos relacionados con el control, la seguridad y el uso responsable de la conectividad dentro del hogar.
“Telecable está enfocado en innovar constantemente en las experiencias de sus clientes. La innovación forma parte de nuestra cultura corporativa, donde siempre estamos pensando en cómo mejorar la experiencia del cliente. En muchos hogares, la plataforma de Wi-Fi no es lo suficientemente sólida, ya que en algunos casos se trata de equipos antiguos que no logran procesar las altas velocidades que ofrece nuestra red. Como parte de una alianza estratégica, identificamos una gran oportunidad para brindar a los costarricenses una plataforma de Wi-Fi más robusta y acorde con sus necesidades actuales”, señaló Rodolfo Apéstegui, director general de Telecable.
Eero fue creada con el objetivo de lograr que el Wi-Fi y las redes funcionen de forma rápida, confiable, segura y fácil de utilizar.
El sistema de Wi-Fi mesh se caracteriza por un diseño de alta calidad que se integra de manera natural en los espacios y por una tecnología que opera de forma intuitiva en segundo plano.
Gracias a su enfoque en el detalle y a la combinación de hardware y software galardonados, eero se ha consolidado como una solución para hogares, empresas, comunidades y proveedores de servicios.
La plataforma cuenta con una aplicación móvil identificada como eero Powered by Telecable, desde la cual los usuarios pueden gestionar su red de manera sencilla.
Asimismo, el sistema ofrecerá un servicio que permitirá a los clientes solicitar un mapa de calor de su hogar, con el fin de identificar las zonas donde la señal de internet no llega adecuadamente, ya sea por la ubicación de los dispositivos o por limitaciones de alcance.
A partir de este análisis, se recomendará la mejor ubicación de los equipos para lograr una cobertura óptima y una casa completamente conectada.
La aplicación también permite visualizar cuántos dispositivos están conectados a la red, administrarlos individualmente, activar controles parentales sobre los sitios a los que pueden acceder y eliminar anuncios.
“La colaboración surge porque nuestros objetivos como empresas son comunes. Cuando las compañías comparten valores, el trabajo conjunto se vuelve más sencillo. Eso es justamente lo que ha ocurrido con Amazon: dos grandes empresas, una local y otra de alcance global, que comparten una misma visión del cliente, entendido como la persona a la que debemos apoyar y brindar soluciones, lo que hizo que trabajar juntos fuera natural y efectivo”, comentó Apéstegui.
Desde esta perspectiva, la innovación en conectividad de Telecable avanza hacia soluciones que facilitan la organización de la vida digital, reducen fricciones y acompañan a las familias sin exigir conocimientos técnicos especializados.
Con esta herramienta, el internet deja de ser una fuente constante de preocupación y se convierte en una solución que se adapta a las rutinas diarias.
Telecable refuerza su posicionamiento como una empresa enfocada en la experiencia tecnológica del usuario, apostando por la simplificación y el control responsable del acceso digital.
