Inteligencia artificial en productos digitales

Josué Sáenz Castillo

Program & Product Management Lead en Accenture

josue.saenz@accenture.com

En el contexto tecnológico actual, estamos en una etapa en donde avanzamos a pasos agigantados, esto ha provocado una re adecuación de cómo interactuamos con los productos y servicios digitales. Hoy por hoy la Inteligencia Artificial está tomando un auge grande en el desarrollo de producto y las necesidades de los clientes. A continuación exploramos cómo la Inteligencia Artificial está aportando avances en diversos sectores.

Servicios Legales

La Inteligencia artificial está mejorando el ámbito jurídico al agilizar los procesos. Las herramientas de IA pueden examinar rápidamente enormes cantidades de casos y archivos, lo que permite a los abogados fomentar con éxito mejores argumentos con predicciones más eficientes. Mediante análisis de datos simulados se pueden identificar términos críticos en cláusulas así como detección de errores potenciales en los contratos legales, ahorrando tiempo y reduciendo el error humano. Además, los chatbots pueden ofrecer asesoramiento y ayuda legales iniciales, haciendo que las vías legales estén más abiertas a la población en general.

Medicina

La inteligencia artificial en la atención médica promueve funcionalidades ayudan al diagnóstico temprano, localización y el tratamiento de las enfermedades. Mediante algoritmos complejos se pueden examinar cuadros clínicos como resonancias magnéticas y radiografías con mayor precisión y rapidez, lo que permite a los médicos distinguir los problemas médicos antes de que se vuelvan urgentes. Además, se está utilizando inteligencia artificial para desarrollar terapias personalizadas basadas en los datos genéticos de las personas.

Transporte

La inteligencia artificial juega un papel importante en la creación de vehículos independientes y aplicaciones de transporte inteligentes. Estos productos pueden concentrarse en la información del tráfico en tiempo real mediante herramientas de geolocalización, la anticipación de riesgos potenciales y la toma de decisiones de conducción seguras. Esto aumenta la eficiencia del tráfico y reduce la cantidad de contratiempos.

Finanzas

Los bancos y las organizaciones de seguridad utilizan la IA cada vez más para identificar la extorsión, evaluar riesgos y brindar asesoramiento financiero individualizado mediante el análisis predictivo de los datos financieros. Los clientes también pueden utilizar chatbots y asistentes virtuales para manejar la atención al cliente en base a patrones establecidos.

En resumen la inteligencia artificial está transformando el desarrollo de productos digitales con resultados nunca antes vistos, impactando positivamente en una amplia variedad de sectores, ayudando a un gran número de empresas. A medida que avanza la innovación, es fundamental que los Gerentes de Producto puedan entender las necesidades del mercado, generar pruebas de concepto, identificar funcionales prácticas y diseñar finalmente las soluciones enfocadas a los usuarios finales o empresas aprovechando las capacidades de las tecnologías actuales.