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BCR agiliza las gestiones con cajeros multifuncionales
Depósitos con efectivo o cheques, retiros de dinero, pagos de tarjeta y otros servicios están disponibles
Yessenia Acuña yacuna@larepublica.net | Viernes 24 enero, 2020
Como parte de su estrategia de innovación digital, el Banco de Costa Rica (BCR) implementó ocho cajeros multifuncionales que ofrecen la posibilidad de realizar diversas transacciones de manera ágil, sencilla y sin filas para beneficio de sus clientes.
Las transacciones incluyen depósitos con efectivo o cheques, retiros de dinero, pagos de tarjeta -con tarjeta presente y débito a cuenta-, cambio de PIN y consultas; todo de una manera ágil y autogestionable.
Los cajeros se encuentran a disposición del público en las oficinas centrales de la entidad y en otras áreas de cajeros automáticos de distintas zonas del territorio nacional.
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“La implementación de los cajeros multifuncionales forma parte de los procesos de innovación que el BCR ha venido realizando desde el 2019, entre los que se encuentran sobres electrónicos, nueva App BCR Móvil, remozamiento del portal informativo y matrícula de dispositivo”, dijo Mynor Hernández, gerente corporativo de Banca Digital y Operaciones.
Asimismo, el Banco ha puesto a disposición de los usuarios un grupo de asesores que estará al servicio de los clientes para evacuar consultas sobre el uso de los multifuncionales o cualquier otro de los canales alternativos.
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“Esta institución continúa realizando inversiones importantes en equipos y tecnologías para mejorar nuestros servicios, y entre sus principales beneficios destacan evitar las filas para ser atendido en cajas y autogestión expedita”, concluyó Hernández.
