Participaron 50 colaboradores de unidades operadas por Sociedad Portuaria de Caldera y SAAM Terminals
Trabajadores de terminales portuarias recibieron capacitación en resolución de problemas
Generar un cambio e innovar en los procesos actuales es el objetivo de la iniciativa
Brenda Camarillo bcamarillo@larepublica.net | Jueves 29 junio, 2023
Cerca de 50 colaboradores de terminales operadas por Sociedad Portuaria de Caldera (SPC) y SAAM Terminals, participaron en una capacitación sobre resolución de problemas.
Esto como parte del Programa BEST, que tiene como objetivo generar un cambio en la cultura de cómo hacer las cosas e innovar en los procesos actuales.
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Los participantes corresponden a las terminales internacionales de Iquique y San Vicente, ambas de Chile, y SPC de Costa Rica, los tres puertos forman parte de la primera etapa del programa.
En la actividad se fortalecieron las capacidades del equipo en la resolución efectiva de problemas, con herramientas y técnicas que les permitan enfrentar desafíos de manera más estratégica y creativa.
Asimismo, se les brindaron habilidades clave para identificar, analizar y abordar obstáculos con mayor eficiencia, contribuyendo así al crecimiento y éxito continuo de la organización.
“Los participantes aprendieron una metodología única para la resolución de problemas. Durante la capacitación conformamos equipos interdisciplinarios de diferentes terminales para analizar los problemas que tenemos con distintas visiones, lo que nos permitió impulsar la cooperación, uso de las herramientas de aprendizaje, pensamiento crítico y una excelente dinámica de los equipos”, indicó Andrés Gamboa, gerente de Business Excellence (Excelencia de Negocio).
En los próximos meses la iniciativa sumará a más colaboradores y otras terminales para seguir trabajando en revolucionar los procesos e impulsar la innovación.
“Arrancamos con tres terminales que serán la base para generar una masa crítica de pensamiento, de valores, principios y conductas que nos ayudarán a llevar el mensaje a otros puertos y así seguir avanzando en la modernización de los puertos”, agregó Gamboa.
