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La sostenibilidad dejó de ser un discurso aspiracional para convertirse en una variable estratégica que impacta directamente la forma en que se lidera, se crece y mantiene de forma ética una organización.
Participé en el primer encuentro CEO a CEO del año desarrollado por la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED), “Remuneración vinculada a la sostenibilidad: la prueba de fuego de una estrategia de sostenibilidad”, más de 45 directores-gerentes de empresas u organizaciones afiliadas nos reunimos por invitación de su presidente, Ramón Mendiola y su directora ejecutiva Aurelia Garrido, para abordar un tema que está redefiniendo la gobernanza corporativa.
El tema no fue elegido al azar. A partir de los resultados más recientes del Índice de Madurez en Sostenibilidad (IMS), herramienta desarrollada por AED que funciona como brújula para orientar y medir el avance empresarial en sostenibilidad, se evidenció que la remuneración vinculada a metas ASG sigue siendo uno de los ámbitos con mayor espacio de evolución dentro de las 5Rs que estructuran la Estrategia 2025–2030 de AED. El mensaje es claro: sin coherencia entre estrategia, métricas e incentivos, la sostenibilidad difícilmente trasciende el discurso y se convierte en gestión real.
Muy agradecido realmente por la explicación de la estrategia de negocio vinculada a la estrategia de sostenibilidad que tiene AED para impactar en Costa Rica y su sociedad, ambiente y gobernanza, y no solo pensando para las empresas alineadas a la alianza.
Las experiencias que expusieron Kattia Montero, Country Manager de Mastercard, Fernando Bonilla, CEO de Kornferry , Fabricio Soto, Country Managing Director de Accenture Costa Rica, y Centenario Costa Rica, fueron de gran valor.
Desde el inicio, la conversación giró en torno a una pregunta clave: ¿dónde y cómo incentivar a las organizaciones para que la sostenibilidad deje de ser un área aislada y se convierta en parte del ADN del negocio? Esto hasta llegar a las presentaciones sobre un cambio profundo en los sistemas de compensación.
Vincular la remuneración al cumplimiento de metas ambientales, sociales y de gobernanza ya no es una tendencia internacional distante; es, como se planteó, la verdadera prueba de coherencia de una estrategia sostenible.
Si la sostenibilidad no incide en los bonos, en los indicadores de desempeño y en las evaluaciones de liderazgo, difícilmente pasará de ser un informe anual bien diseñado.
Ya no se trata solo de ser el mejor vendedor, o el más eficaz en producir, hay otros puntos de importancia que las organizaciones deben modernizar en sus esquemas de pago a sus colaboradores e incluso proveedores.
Uno de los puntos más interesantes fue el impacto que genera una estrategia de compensación moderna en la cultura organizacional. No se trata únicamente de añadir métricas ESG a los KPIs tradicionales, sino de repensar qué comportamientos se reconocen y se premian. Se insistió en que los reconocimientos deben evolucionar: hoy más que nunca deben ser grupales, colaborativos, orientados a logros compartidos y no exclusivamente a resultados individuales.
La sostenibilidad, por definición, es sistémica. No se alcanza desde un escritorio ni desde una sola gerencia. Requiere trabajo transversal, coherencia interna y un sentido de propósito que conecte con las personas. En ese sentido, se destacó que la compensación debe diseñarse pensando en la motivación real de los equipos: crear expectativas adecuadas, fomentar la colaboración y reforzar el propósito de existir de la organización.
Me encantó el punto que expresó Kattia Montero, Country Manager de Mastercard; en otras palabras ella dijo: ya no basta con definir el “What” - hablando sobre qué metas puntuales en ocasiones siempre financieras se quieren lograr-. El verdadero diferencial está en el “How” - cómo se lidera, cómo se toman decisiones, cómo se integra la sostenibilidad en la operación diaria y cómo se cuida a la gente en el proceso-.
Pensar en las personas, en su sentido de pertenencia y en su motivación dejó de ser un componente “extra” para convertirse en un elemento estratégico.
El desafío planteado hoy es construir sistemas que sostengan simultáneamente lo financiero y el propósito. Empresas que generen rentabilidad, pero también impacto positivo medible; que remuneren resultados, pero también comportamientos alineados con valores; que entiendan que el desempeño sostenible no es un costo, sino una inversión en reputación, talento y resiliencia.
Salí del encuentro esperando que ya sea el próximo, convencido de que estamos ante un punto de inflexión.
Si la remuneración se convierte en el motor que alinee estrategia, cultura y propósito, la sostenibilidad dejará de ser un departamento y pasará a ser la forma en que hacemos empresa en Costa Rica.
Fabio Parreaguirre Gamboa
CEO La República
