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45% de los comercios cumplieron con la normativa a la hora de hacer ofertas en este Viernes Negro

Tatiana Gutiérrez Wa-Chong tgutierrez@larepublica.net | Viernes 24 noviembre, 2023 08:03 p. m.


Francisco Gamboa
Francisco Gamboa, ministro de Economía Industria y Comercio. Archivo/LA REPÚBLICA


Un total de 121 comercios se visitaron por parte del personal del Ministerio de Economía, Industria y Comercio durante este Viernes Negro y se verificó que 45% cumplieron con toda la normativa a la hora de programar las ofertas.

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El otro 55% presentó incumplimientos en alguna de las variables verificadas y las debieron corregir de inmediato.

Las visitas se realizaron a tiendas de la cadena de electrodomésticos, tiendas de departamento y comercios independientes como tiendas de ropa, zapaterías, artículos deportivos, tiendas de tecnología, bisuterías, cosméticos, entre otros.

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"Superamos la meta que teníamos hoy en cuanto a la cantidad de comercios a visitar y ejercimos nuestra función de proteger los derechos de los consumidores al verificar que la información dispuesta en la publicidad de las ofertas cumpliera con ser veraz, clara y legible”, destacó Francisco Gamboa, ministro de Economía Industria y Comercio.

Los comercios que no corrigieron de forma inmediata deberán responder una prevención con la prueba correspondiente, en un plazo de 10 días hábiles o se exponen a una denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), cuya sanción económica es de uno a 40 veces el salario base del oficinista 1 (¢462.200), es decir, ¢18 millones.


Principales hallazgos


La fiscalización dejó como resultado los siguientes resultados:


• 45% de los comercios cumple con la normativa vigente, mientras que un 55% (66 comercios) presentó uno o más incumplimientos.

• 90% de los comercios informa correctamente el precio final, es decir, con los impuestos incluidos.

• 81% de los comercios informa el precio anterior, precio actual o beneficio de la oferta.

• 66% de los comercios informa la fecha de vigencia de la oferta.

• 98% de los comercios cumple al permitir el pago de las ofertas tanto en efectivo como con tarjeta de crédito o débito.

• 98% de los comercios tiene disponibilidad de todos los productos o servicios informados en la oferta.

• Un 67% de los comercios que informa tener restricciones en la oferta, cumple con informarlas en el punto de venta.

• 84% de los comercios que utilizan frases como “hasta agotar existencias”, cumplen al informar las cantidades disponibles durante la vigencia de la oferta.

• 95% de los comercios cumple al respetar el derecho garantía de los productos y servicios en oferta.



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