¿Tiene problemas con la firma electrónica? Hacienda pone a disposición una guía

Ante dudas e incidentes que han reportado en los últimos días algunos contribuyentes que utilizan el firmador de factura electrónica gratuito, MH Firma_Electrónica, Hacienda elaboró una guía.

Basta con escribir al correo facturaTI@hacienda.go.cr haciendo llegar su inconveniente, y le responderán con el paso a paso de acciones a tomar.

Lea más: Lo que necesita saber sobre su primera factura electrónica del IVA

Por ejemplo, aclaran que se debe descargar el programa SignumOne, ya que muchos contribuyentes aún mantenían el antiguo firmador.

Lea más: Hacienda aclarará dudas a desarrolladores de software sobre factura electrónica

Asimismo, en la página web hacienda.go.cr existe una sección con información técnica de interés para los desarrolladores de software; esta se encuentra en el apartado “Factura Electrónica” sobre el banner de avisos.