Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
Las dudas en torno a las primeras facturas electrónicas que incorporan el Impuesto al Valor Agregado (IVA), llevaron a 9 mil personas a hacer consultas por teléfono en un día, comparado con unas 700 peticiones que atiende normalmente la plataforma de Gestión en Tecnología e Información (GTI).
Una de las consultas principales es sobre las actividades económicas que se necesitan incluir a la hora de hacer la factura, por el nuevo impuesto desde este 1 de julio.
Para esto, la empresa o persona con actividad lucrativa necesita incorporar todas las actividades que realiza en su cuenta de Administración Tributaria Virtual del Ministerio de Hacienda, y posiblemente actualizar la actividad que tenía registrada.
Lea más: Sanciones del IVA tendrán tres meses de moratoria
Por ejemplo, una escuela que tiene otros servicios como un comedor o una tienda, tiene que incluir todas las actividades secundarias que brinda, ya que la declaración del IVA se hará para cada una, explicó Priscilla Piedra, directora general de Hacienda.
Las dudas, y hasta la desesperación de los contribuyentes en estos primeros días, llevaron a una mayor demanda tanto en las plataformas telefónicas, como en las digitales para consultas personales.
“Tuvimos un fenómeno de aumento de consultas, y yo creo que la gente estaba más asustada de la cuenta, porque vivió hasta el domingo en un país sin IVA”, dijo Alejandro Montalvo, presidente de GTI.
La recomendación es ser tolerante ante los cambios y no dejar todo para el último momento.
De hecho, este domingo se procesaron 3,1 millones de documentos a través de la plataforma de facturación electrónica de Hacienda, pues era el último día antes de la entrada del IVA.
En GTI, notaron un número excepcional de 1.600 clientes conectados el domingo en la noche.
Para estos momentos, los trámites ante Hacienda están llegando a la normalidad, con lentitud en algunos momentos, comentó Montalvo.
PASOS A SEGUIR
Estos serían los pasos para registrar todas sus actividades económicas ante el Ministerio de Hacienda.
No dejarlo para la última hora
Todos estamos aprendiendo ante los cambios tributarios, incluyendo el Ministerio de Hacienda.
Priscilla Piedra
Directora general
Hacienda
La declaración nueva ahora es por sector económico; entonces, en el sistema ATV de Hacienda, tiene que declarar cuáles son las actividades económicas que realiza.
Sacamos un comunicado con el listado para que las personas puedan ampliar sus actividades en el sistema.
Alejandro Montalvo
Presidente
Gestión en Tecnología e Información
Tenemos que ser tolerantes porque todos nos vemos afectados: realmente el cambio es fundamental, la nueva forma de recaudar los impuestos con el IVA es algo totalmente nuevo.
Tuvimos récord de facturación el sábado y domingo, y teníamos 1.600 clientes conectados el domingo en la noche, que es una locura.
Se generó un cuello de botella en Tributación, pero ya está tendiendo a la normalidad.
