Marcando la diferencia
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Marcando la diferencia


Crear una experiencia de compra, que represente la cultura costarricense, es lo que buscan brindar a sus clientes las tiendas y cafeterías, Congo/Nasua Art, Crafts & Coffee, indicó Marisel Suárez, gerente de Mercadeo y Estrategia Comercial

Susana Ruiz
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La idea de instalar cafeterías en hoteles de playa…
Mediante el análisis de las necesidades del mercado y tratando de innovar se desarrolló la idea de integrar las tiendas a un concepto de artesanías, cafetería y joyería con el cual los clientes encuentren la mejor selección de producto costarricense en un mismo lugar.

¿Cuál es el concepto que desea implementar?
“Experience Costa Rica’s at it’s best”, tanto en la selección de nuestro personal como en los productos que ofrecemos, el servicio brindado y la imagen de nuestros puntos de venta.


¿De qué pueden disfrutar los clientes?
Contamos con una amplia selección de productos, por nuestra relación con artistas y artesanos, ofrecemos lo mejor del país. En cuanto a los seis tipos de café que manejamos ofrecemos únicamente café costarricense de primera calidad.

¿Cuántas cafeterías ha abierto?
Contamos con un Coffee House en Paradisus Playa Conchal, próximamente se abrirá en Tamarindo Heights, Coffee House by Nasua, y en Pacífico el Coco, que se abrirá en tres semanas.

¿Por qué producir su propio café?
Después de manejar por muchos años a distintos proveedores a nivel nacional, decidimos enfocarnos en producir la mejor taza de café, logrando con este estudio nuestro House Blend.

Combinar las cafeterías con tiendas de artesanías…
Es un concepto que nadie ha integrado, y nosotros al analizar este nicho, y gracias a nuestra experiencia, logramos generar un espacio interesante para nuestros clientes.

¿Cuánta aceptación han tenido las cafeterías?
Una gran aceptación, no solo en nuestros puntos de venta que ofrecen café servido, sino también donde vendemos el café como producto.

¿Qué planes tiene para este año?
Estamos por abrir dos puntos de venta, y tenemos planes de expansión en San José, y en otras áreas de interés a nivel turístico.


Datos

Nombre

Marisel Suárez

Empresa

Congo/Nasua Art, Crafts & Coffee

Puesto

Gerente de Mercadeo y Estrategia Comercial

Logro profesional

La trayectoria que tengo en esta empresa, el hecho de ver cómo proyectos que nacen de un sueño se hacen realidad.

Pasatiempos

Disfruto de mi familia, amigos cercanos, de una buena comida, y conversaciones profundas, amo la naturaleza, este país, los animales, en sí, disfruto la vida.

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