Ahorrar tiempo desde el momento en que se aterriza en Costa Rica es uno de los nuevos beneficios que tendrán los usuarios de Mastercard Black.
Y es que la compañía incorporó un servicio gratuito de Fast Track para el área de llegadas del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, que se suma al acceso preferencial de salida que tienen disponible los tarjetahabientes Mastercard Black desde 2016.
Con esta incorporación, los tarjetahabientes podrán utilizar filas exclusivas tanto al ingresar como al salir del país, con el objetivo de hacer más ágil el paso por los controles migratorios y mejorar la experiencia de viaje.
" El viajero de ahora valora muchísimo el tiempo. Valora tener acceso a experiencias diferenciadas y exclusivas, y es por eso que a través de Mastercard Black respondemos a esas nuevas necesidades", dijo Kattia Montero, country manager de Mastercard para Costa Rica y Nicaragua.
La propuesta busca acompañar al usuario durante todo el recorrido, desde la planificación del viaje hasta su regreso.
"Diseñamos un producto cargado de beneficios y acceso a plataformas para que los tarjetahabientes Black estén acompañados antes, durante y después del viaje", agregó Montero.
Más beneficios para quienes viajan
El nuevo Fast Track en llegadas permite acceder sin costo, para los tarjetahabientes Mastercard Black, a una fila preferencial al ingresar al país, mientras que el servicio de salida continúa disponible para agilizar el paso por migración antes de abordar un vuelo.
Actualmente, Mastercard es la única marca que ofrece este beneficio de forma gratuita a sus clientes Black en el aeropuerto costarricense.
Además del acceso preferencial, la tarjeta Mastercard Black incluye ingreso a salas VIP en aeropuertos participantes, un servicio de concierge para asistir a los viajeros y plataformas con beneficios en hoteles y experiencias priceless alrededor del mundo.
A través del servicio de concierge, los usuarios pueden solicitar apoyo para planificar un viaje, obtener recomendaciones locales o gestionar reservas en restaurantes y otras actividades.
También cuentan con acceso a Mastercard Travel & Lifestyle Services, plataforma que ofrece beneficios en hoteles seleccionados, como trato preferencial y cortesías, dependiendo del establecimiento.
Otra de las herramientas disponibles es Priceless.com, donde los tarjetahabientes pueden reservar experiencias relacionadas con gastronomía, cultura, deportes y entretenimiento en diferentes ciudades.
Coberturas que brindan mayor tranquilidad
La propuesta también incorpora diferentes asistencias y seguros orientados a reducir los imprevistos que pueden surgir durante un viaje.
Entre ellos se encuentra MasterAssist Black, un seguro médico para emergencias cuando el viaje supera los 160 kilómetros del lugar de residencia.
La cobertura también puede extenderse al cónyuge y a los hijos dependientes cuando viajan junto al tarjetahabiente.
A esto se suman protecciones por demora o pérdida de equipaje, inconvenientes en el itinerario y cobertura para vehículos alquilados cuando el viaje se paga con una Mastercard Black.
"Diseñamos esta tarjeta considerando beneficios y coberturas que brindan tranquilidad al viajero durante todo el recorrido", indicó Montero.
Estas asistencias buscan complementar la experiencia y ofrecer respaldo cuando ocurren situaciones que pueden afectar un viaje.
Más allá de un medio de pago, la estrategia de Mastercard apunta a responder a las nuevas prioridades de los viajeros, quienes buscan ahorrar tiempo, acceder a servicios personalizados y disfrutar experiencias diferenciadas.
"El viaje ya no comienza cuando uno aborda el avión. Empieza desde que se planifica el destino y continúa hasta el regreso. Por ello, acompañamos a nuestros tarjetahabientes en cada una de esas etapas para que vivan experiencias memorables. Iniciativas como SJO Fast Track no solo ayudan a optimizar el tiempo de nuestros tarjetahabientes, sino que también contribuyen a una experiencia de viaje más fluida y moderna para quienes visitan o salen de Costa Rica, apoyando el posicionamiento del país como un destino competitivo y conectado con el mundo.", finalizó Montero.
