“La transformación de los centros comerciales beneficia a nuestro negocio”

Los centros comerciales están transformándose a un modelo orientado al entretenimiento y estilo de vida, ante el auge de las ventas en línea, esto traería ventajas importantes a la publicidad, sobre todo en exteriores o en sitio.

En el país, los malls y otras plazas reciben en promedio 5 millones de visitas al mes, que permanecen ahí entre dos y tres horas, exponiéndose así a los anuncios a su alrededor por más tiempo.

LA REPÚBLICA conversó con Jorge Mario Delgado, gerente de Publicidad en Sitio de la compañía IMC, firma especializada en pauta en exteriores y con presencia en seis países de la región, para ampliar sobre esta nueva tendencia.

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¿De qué manera benefician todos estos cambios a la publicidad?

Es beneficioso porque los clientes pasan más tiempo en ese punto y podemos exponerlos a la publicidad de forma natural, ya que a diferencia de los medios tradicionales, cuando se trata de exteriores, los consumidores no pueden obviar los anuncios debido a que están en puntos estratégicos, la clave es hacerlos muy atractivos y lo menos invasivos posible.

En un entorno 100% digital, ¿cómo se adapta la pauta en sitio para atraer la atención del consumidor?

Con la generación de marketing de experiencia, ya la publicidad plana no es suficiente, hoy los consumidores piden innovación e interactividad con las marcas. Los medios exteriores, como centros comerciales, son muy importantes para lograr activaciones y conexión hacia las marcas.

¿Qué están buscando las marcas de una agencia que brinde estos servicios?

Innovación, hacia eso vamos. Es todo un reto a nivel interno ya que tenemos que trabajar más las estrategias comerciales y hoy las marcas quieren un proveedor que les resuelva prácticamente un 100% de su campaña; hay que orientarse nuevamente hacia la experiencia y la interacción entre el anunciante y su público.

¿Cuál debe ser la clave para comunicar asertivamente un mensaje publicitario?

Deben ser claros y directos, no existe una fórmula mejor. Esto no es nuevo, pero se ha demostrado que es la técnica más eficiente para que un mensaje penetre en la mente del cliente, lo ideal también es que sean breves, llamativos e innovadores.

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¿Cuánto cuesta pautar en centros comerciales y por cuánto tiempo es el vínculo?

Ofrecemos precios competitivos, tenemos un circuito de pantallas en los principales centros comerciales del país; por ejemplo, Multiplaza (Escazú y Curridabat), Terramall, Mall San Pedro, Paseo Metrópoli, Plaza Lincoln, Avenida Escazú, City Mall, entre otros. Los clientes pueden elegir la frecuencia en la que salen sus anuncios, cada dos, cuatro u ocho minutos,
con spots de 10 segundos cada uno.
Sugerimos al cliente, con base en la experiencia y otros datos, cuál es la estrategia más adecuada para su marca, pero si este tiene la propia, la gestionamos para que salga de la mejor manera.

¿Cómo enfrentar los retos que genera una industria tan cambiante y competitiva?

Integrar la pauta digital con la de sitio, nos ofrece grandes posibilidades de llevar el mensaje de forma efectiva y ajustada a las necesidades de los consumidores actuales, los retos siempre serán innovar y ser competitivos, porque en este mercado no se puede sobrevivir de otra forma.