En un mundo cada vez más conectado y diverso, desarrollar la competencia cultural se ha convertido en un factor clave para el crecimiento personal y organizacional.
Esta capacidad se relaciona con los pilares DEIJP (diversidad, inclusión, equidad, justicia y pertenencia) y permite interactuar entre personas en armonía, partiendo del reconocimiento y aceptación de nuestras diferencias.
Con ayuda del coaching se puede desarrollar esta competencia a través de un viaje introspectivo para primero analizar las propias creencias, valores y sesgos culturales.
A través de preguntas poderosas el coach motiva a la autoexploración, para que la persona tome conciencia e identifique patrones de pensamiento limitantes, a fin de desarrollar un enfoque diferente y hacer cambios efectivos y duraderos en sus acciones, decisiones y por ende en su entorno.
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Asimismo, el coaching brinda herramientas de valor como la escucha activa, la auto observación y la habilidad para ponerse en el lugar del otro, empoderando a los individuos para prosperar en la diversidad y convertirla en una ventaja competitiva tanto en su desarrollo personal como en su trayectoria profesional.
Esto es de suma importancia ya que la competencia cultural no se trata solo de mostrar apoyo a grupos sociales específicos o cumplir objetivos como parte de un checklist, sino de fomentar la empatía y habilidades comunicativas que rompan barreras y construyan puentes entre las personas.
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De igual forma, ayuda a desmontar prejuicios y estereotipos arraigados, creando espacios donde cada voz es valorada y cada perspectiva enriquece, lo que no solo cultiva ambientes laborales más justos, sino que también amplifica el potencial creativo y resolutivo de los equipos y promueve la innovación.
Los beneficios de implementar la competencia cultural se extienden más allá de las oficinas y las relaciones, pues las organizaciones y personas que abrazan la diversidad y promueven la inclusión se convierten en un catalizador para un futuro más humano e igualitario.
Beneficios de la competencia cultural
Neil Camacho
Coach Ejecutivo, de Carrera, Reubicación y Salud Mental
Hay más ideas diferentes, hay una posibilidad más grande de que se pueda innovar y que
esa innovación le llegue a más personas. Si se trata de un negocio hay más posibilidades de éxito y si se
trata de un equipo permite improvisar más sin que la improvisación sea vista como algo negativo, sino como
algo que funcione y permita que nos vaya mejor y nos aproximamos más al objetivo que tenemos.
María Sáenz
Coach en Liderazgo, Carrera, Vida Laboral y Salud Mental
Provee una mayor cercanía al cliente. No es lo mismo que una organización en que todos
son hombres blancos y están tratando de producir artículos, en los que las mujeres tomamos más decisiones de
compra, que tener incorporadas a mujeres en el equipo, que tienen voz, no solo que están allí, no solo que
sea un equipo diverso, sino que tienen posibilidades que sus ideas sean escuchadas y puestas en práctica.
Dra. Johana Alvarado
Entrenadora de Coaching y Coach Ejecutiva / ICF Young Leader Award
Genera la sensación de pertenencia al equipo porque hace sentir a las personas acogidas,
valoradas y que sus ideas son tomadas en cuenta; lo que deja como resultado gente motivada con deseos de
proponer, en forma más espontánea e innovadora, elementos con sentido dentro de la organización. En un
ganar-ganar se nutre tanto el equipo de la individualidad como el individuo de la organización, como un
grupo de personas queriendo remar y remando hacia un mismo objetivo.
Mónica Drews
Coach de Esencia y Profesional
Tenemos ideas y aportes a los proyectos desde miradas totalmente distintas. A veces
tenemos unos valores tan arraigados que además son nuestras ventajas competitivas y nos ciegan y limitan
para ver otras posibilidades y perspectivas que llevan a la innovación para sacar el mejor provecho del
"error" y hacer ajustes mientras avanzamos. En estos grupos multiculturales y multi diversos se siente
también otra velocidad y por lo tanto otros resultados que muchas veces ni siquiera nos habíamos imaginado
porque van apareciendo en el camino.
Cómo impacta potenciar la competencia cultural
Equipos diversos tienen mejor desempeño y mejores resultados financieros
- Las empresas en el cuartil superior de diversidad racial y étnica tienen un 35% más de
probabilidades de tener mayores retornos financieros
- Las empresas en el cuartil superior de diversidad de género tienen un 25% más de probabilidades de
tener mayores retornos financieros
Fuente: Informe La
diversidad gana: cómo importa la inclusión de McKinsey & Company
