Trabajadores de Costa Rica son los que más usan Inteligencia Artificial en América Latina y el Caribe

En Costa Rica, un 29,7% de la población en edad laboral usa la Inteligencia Artificial Generativa, lo cual coloca a nuestro país en la cima de toda América Latina y el Caribe.

Los datos fueron dados a conocer hoy por medio de “Global AI Diffusion Report de Microsoft”.

Otros países como Colombia (25,9%) y República Dominicana (25,8%), Uruguay (25,7%), Jamaica (25,0%), Panamá (24,2%), Chile (24,0%), Argentina (23,4%), México (21,4%), Ecuador (20,3%) y Brasil (20,2%) se encuentran cerca de Costa Rica, pero la irrupción de la inteligencia artificial no ha sido tan extensiva.

Los datos corresponden al segundo semestre del año, de acuerdo con Microsoft, quien también señala que la región centroamericana está muy lejos de Costa Rica, sobre todo Guatemala (17,3%), Honduras (14,5%) y Nicaragua (12,5%).

“El dato adquiere mayor relevancia al compararlo con el promedio global. Microsoft calcula que en junio de 2026 la IA generativa había sido utilizada por 18,8% de la población mundial de entre 15 y 64 años, frente a 17,8% en el primer trimestre. La medición se basa en telemetría agregada y anonimizada de Microsoft y se ajusta por factores como penetración de internet, participación de sistemas operativos y dispositivos, y población”, indica el informe.

La inteligencia artificial generativa es un tipo de tecnología capaz de crear contenido nuevo y original, como textos, imágenes, audios, vídeos y código, a partir de indicaciones o prompts.

Uso extendido

Por otra parte, la IA se ha extendido a prácticamente todas las áreas productivas y la industria manufacturera costarricense no es la excepción, ya que el 53 % de sus integrantes ya usa esta tecnología en sus procesos productivos, de acuerdo con la Cámara de Industrias.

La IA se usa con mucho más frecuencia en las zonas francas, en donde 7 de cada 10 empresas (71,4 %) ya incorporó la tecnología para un sistema o software.

El dato es relevante si se considera que para las empresas del régimen definitivo —que son la gran mayoría y que representan al parque nacional empresarial— apenas hay un 47,1 % que utiliza la IA.

A la fecha, los resultados de la encuesta no evidencian un efecto negativo de la Inteligencia Artificial sobre la cantidad de trabajadores de las empresas que la utilizan.

“Un 95,1 % de estas empresas indicó que el número de colaboradores no ha cambiado como consecuencia de la incorporación de IA, sin diferencias significativas por régimen o tamaño. Solo un 1,6 % reportó una reducción y otro 1,6 % un aumento en la cantidad de trabajadores”, indicó la Cámara de Industrias.

Por otra parte, la IA se está incorporando principalmente como una herramienta de apoyo a procesos administrativos, de gestión, marketing, ventas e innovación, y todavía tiene una presencia menor en los procesos directamente relacionados con la producción o los servicios.

Esto podría ayudar a explicar por qué, en esta etapa de adopción, su incorporación no se ha traducido en cambios significativos en el número de trabajadores”, indicó la Cámara de Industrias.

La encuesta se hizo del 9 de abril al 15 de julio de 2026, tiene un 95 % de nivel de confianza, con un 3,1 % de error promedio de muestreo por estrato.