Usuario móvil es la prioridad de Google en Costa Rica

Un smartphone es el principal puerto de entrada del costarricense a Google, ya que un 93% de los 4,3 millones de usuarios de Internet accede a la web por esta vía.

Por ello, el buscador más popular enfoca su estrategia en este nicho de mercado, de acuerdo con Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones de Google para Colombia, Centroamérica y el Caribe.

La marca analizó el mercado nacional en el marco de su 20° aniversario, celebrado el pasado 4 de setiembre.

El principal reto en el país ha sido entender al consumidor y qué determinan sus acciones, para así entregar productos que realmente satisfagan sus necesidades.

Un 76% de los usuarios locales de teléfonos inteligentes utiliza buscadores de Internet diariamente, según datos de la empresa tecnológica.

Respecto al uso que le dan a Google los costarricenses, un 73% usa la herramienta para saber cómo hacer algo específico, por ejemplo “¿cómo hacer la declaración de impuestos?”.

Otro 86% utiliza el buscador para encontrar ubicaciones a través de Google Maps.

Por sector, también hay diferencias importantes entre búsquedas móviles y de escritorio.

Por mencionar algunos, en el sector financiero el 51% de las búsquedas es a través del celular, en retail un 59% y en viajes y turismo un 63%.

Durante 2017, lo que más buscaron los costarricenses en Google fueron temas deportivos como la Copa Oro, la Copa Confederaciones y el Tour de Francia, así como personalidades de la talla de Gal Gadot, actriz que encarnó a “La Mujer Maravilla”.

A inicio de este año predominaron las búsquedas sobre la campaña presidencial.

Además del sector móvil, Google busca reforzar en el país proyectos que brinden y ofrezcan de manera gratuita conocimiento, cultura y educación.

En marzo de 2017, la empresa anunció el apoyo regional de Google.org a la cooperativa costarricense Sulá Batsú, donde creó conjuntamente, un proyecto con el objetivo de promover el uso de la tecnología en mujeres y niñas en varios países de Centroamérica.

Como resultado de esta iniciativa este año se graduaron 654 niñas en todo Centroamérica, divididas en tres especialidades: música digital, historias digitales y desarrollo de apps.

Asimismo, la empresa lanzó en julio pasado una galería especial con fotos 360 en su herramienta Maps y Street View para promocionar el turismo de Costa Rica, llamada Google Special Collects.

Catálogo de productos

Estos son los productos de Google disponibles en Costa Rica.

Geolocalización:

• Street View
• Google Maps

Educación Digital:

• Garaje Digital
• Primer

De Negocio:

• Google Mi Negocio
• Prueba Mi Sitio

Comunicación:

• Google Allo
• Google Duo

Video:

• YouTube

Utilidades:

• Gmail
• Google Trips
• Google Drive
• Google Translate
• Google Photos
• Datally

Arte y Cultura:

• Google Arts & Culture

Fuente: Google Centroamérica