LOZA renueva su imagen tras 37 años en el mercado nacional

Con una historia que empezó en 1987 y un nuevo capítulo que comienza, LOZA se reafirma como una empresa pionera y en constante evolución en el sector de acabados para la construcción en Costa Rica.

Este nuevo capítulo está marcado por la transición generacional, con los descendientes al mando, quienes han asumido el liderazgo de la empresa, aportando una visión fresca y comprometida con la innovación y la excelencia.

Lo que nació como una solución personal, se convirtió con el tiempo en una referencia nacional para quienes buscan diseño, calidad y asesoría especializada.

Fue fundada por Francisco Morice, quien al no encontrar en el país los acabados que quería para su casa, decidió importarlos desde el extranjero.

De ahí nace LOZA, inicialmente enfocada en la loza sanitaria, pero que hoy cuenta con un portafolio integral que incluye desde porcelanatos y grifería hasta piedra natural y paneles decorativos.

A 37 años de su fundación, LOZA presenta un cambio importante en su imagen corporativa.

La renovación incluye un nuevo logotipo, un lenguaje visual actualizado y una estrategia de comunicación enfocada en la cercanía y la autenticidad.

“Queremos que las personas nos reconozcan por nuestra esencia: somos una empresa cercana, profesional y con una historia que se ha construido con mucho trabajo”, comentó Ariana Selva, gerente general.

La transformación visual se acompaña de una sólida presencia física. En enero de 2025, LOZA inauguró una nueva tienda en Escazú que se suma a su sede en Calle Blancos, San José.

Estos espacios no son solo puntos de venta, sino showrooms diseñados para facilitar el trabajo de arquitectos, diseñadores y clientes particulares.

“Queremos que la experiencia sea cómoda y funcional, que los clientes tengan donde sentarse, revisar planos y tomar decisiones con calma”, explicó Selva.

Además de la propuesta estética, LOZA mantiene un fuerte enfoque en el servicio, se apoya en un equipo humano estable y comprometido, compuesto en gran parte por mujeres en puestos de liderazgo.

“El ambiente laboral que cultivamos se traduce en un trato cálido con el cliente. Nos importa que cada persona se sienta bien atendida”, añadió.

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La búsqueda constante de innovación ha sido parte del ADN de LOZA, participan en ferias internacionales como Cersaie (Italia), Cevisama (España) y Coverings (Estados Unidos) lo que les permite anticipar tendencias y traer al país productos de última generación.

Uno de los enfoques actuales es la incorporación de formatos grandes en pisos y azulejos, que van desde 100x100 hasta 120x260 cm, una tendencia europea que poco a poco se abre espacio en el mercado local.

En cuanto a sus productos más buscados, los porcelanatos siguen siendo los protagonistas.

“Es una decisión importante, porque el piso es lo que más se nota en una casa y se cambia con menos frecuencia. Por eso ayudamos a que cada cliente elija lo mejor, según su gusto, su presupuesto y su proyecto”, comentó Johanna García, jefa Comercial y Marketing.

LOZA también apuesta por una oferta integral: además de acabados, comercializa pegamentos cementicios, sanitarios, grifería, muebles de baño, revestimientos para pared, deck para exteriores y más. La idea es que el cliente encuentre todo en un solo lugar, con asesoría técnica y acompañamiento en cada paso.

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Más allá de los productos, se sostiene sobre valores sólidos: integridad, excelencia y cercanía. Con más de 25 colaboradores directos y una cultura de trabajo basada en el respeto y la empatía, LOZA se posiciona no solo como una tienda de acabados, sino como una marca con rostro humano.

“Nuestra visión es clara: queremos seguir siendo referentes en acabados para la construcción, sin perder lo que nos ha traído hasta aquí: escuchar a nuestros clientes, adaptarnos y construir relaciones duraderas”, concluyó Selva.