Lentes inteligentes ayudan a comercios a mejorar sus ventas

Con el objetivo de dar soporte estratégico para optimizar la experiencia de compra y aumentar su performance, HWP, agencia de publicidad costarricense lanza “eye tracking”, una nueva estrategia que promete impactar las ventas de los comercios.

Se trata de unos “lentes inteligentes” que dan seguimiento y monitorean los objetos, espacios y puntos hacia los que el consumidor dirige la mirada durante una compra.

Asimismo, se crea un mapa de calor atencional de la exhibición de los productos y/o publicidad asociada, y se obtienen otras métricas como fijaciones por áreas de interés y tiempo de visualización.

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Partiendo de esos resultados, la agencia realiza una asesoría integral para mejorar desde los materiales de información y promoción del producto en el sitio de compra (diseño, lugar, disposición, contenido y colores) hasta variables del producto mismo, como puede ser el etiquetado o su mismo empaque.

“El uso de la herramienta es muy variado, ya que sirve para evaluar los mensajes que se dan a través de los diferentes recursos gráficos, de publicidad o las exhibiciones utilizadas en el punto de venta para la promoción y difusión de una marca, categoría o producto o servicio, como también para ver las planimetrías del local, y medir las experiencias del cliente en tiendas y otros puntos de venta. Vemos con los ojos del consumidor y dejamos de ver con los ojos del negocio”, dijo Andrey Alvarado, Director Comercial de Shopper Marketing de HWP.

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La estrategia ha sido desarrollada con éxito en Centroamérica, México y países de Sudamérica, por lo que dispone del conocimiento y la experiencia para su puesta en marcha en Costa Rica.

Está disponible para los clientes de HWP y todos los negocios en el país.