Reciba las últimas novedades e información directamente en su correo.
Conseguir nuevos clientes y aumentar las ventas son objetivos habituales para las pequeñas y medianas empresas (pymes), sin embargo, cuando el negocio crece más rápido que su capacidad para atender la demanda, aumentan los costos, se sobrecarga al equipo y la rentabilidad puede verse afectada.
Antes de fijar nuevas metas, los empresarios necesitan identificar qué frena los resultados y cuáles cambios permitirían mejorar el funcionamiento de la empresa sin que todas las decisiones dependan de ellos.
UNIKKA Transformando Negocios, firma costarricense especializada en Dirección Estratégica para el Crecimiento Sostenible, acompaña a las pymes en este proceso mediante el análisis de sus capacidades y la definición de acciones para fortalecer el negocio.
“Un empresario puede reconocer que necesita cambios, pero no tener claridad sobre cuáles abordar primero. Es importante identificar qué fortalecer, dónde concentrar los recursos y cómo avanzar hacia un crecimiento ordenado y rentable”, dijo Marianela Rodríguez, CEO y fundadora de UNIKKA.
La falta de prioridades claras puede hacer que los empresarios dediquen la mayor parte de su tiempo a resolver problemas inmediatos, mientras dejan pendientes decisiones que podrían mejorar los resultados a largo plazo.
Analizar los procesos y anticipar las necesidades del negocio permiten detectar oportunidades de mejora y aprovechar mejor los recursos.
Para apoyar este trabajo, UNIKKA desarrolló la Ruta Empresarial de Crecimiento Sostenible, que comprende cuatro etapas: analizar la situación actual de la empresa, definir su rumbo estratégico, establecer una hoja de ruta y acompañar su ejecución.
La propuesta busca conectar las decisiones comerciales, financieras y operativas.
La estrategia también incorpora el enfoque de "Customer Success", que consiste en comprender qué necesita lograr el consumidor y coordinar las áreas de ventas, servicio y marketing con la capacidad de respuesta de la empresa.
“Una mirada externa permite hacer las preguntas que el día a día deja pendientes y reconocer qué está frenando los resultados”, agregó Rodríguez.
Otro aspecto que contempla este enfoque es la sostenibilidad. Las decisiones sobre inversiones, proveedores, personal y procesos tienen efectos económicos, sociales y ambientales que pueden influir en la competitividad y en la capacidad del negocio para mantenerse en el tiempo.
Con 2027 cada vez más cerca, revisar los resultados del año y definir objetivos acordes con los recursos disponibles permite establecer prioridades realistas y orientar los esfuerzos hacia un crecimiento que no comprometa la estabilidad de la empresa.
Perfil
Nombre: UNIKKA Transformando Negocios
Fundadora: Marianela Rodríguez
WhatsApp: 7206-1202
Teléfono: 8817-2413
Correo: info@unikkatransformando.com
LinkedIn: UNIKKA Transformando Negocios
Instagram: @unikkatransformando
