Innovar a través de la transformación digital de sus productos y servicios es la promesa de Prides

Una oferta amplia y diversa de productos, diseñados a partir de la innovación, es la promesa de negocio que define a Prides, compañía con casi cuatro décadas de aportar valor a sus clientes, a través de una propuesta de servicio muy concreta: llevar a lo digital cualquier necesidad y convertirla en una solución.

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Y es que tomando como base la flexibilidad que le caracteriza, Prides se alinea con las estrategias de sus clientes, personalizando su servicio, el cual va enfocado en mejorar la eficiencia a través de un beneficio que debe ser percibido por el usuario final.

Innovación digital Prides. Cortesía/La República

Prides es respaldo y experiencia en arquitectura y desarrollo de sistemas de información, ofreciendo conexiones integradas entre redes de productos y servicios, promoviendo la transformación digital y la creación de entornos inteligentes, con el fin de poner la tecnología al alcance de todos.

“Actualmente nos enfrentamos a entornos rápidamente cambiantes que nos exigen innovar y reinventarnos, el mercado y los clientes están en una completa transformación hacia una era digitalizada, especialmente móvil, y Prides, en este contexto, es un facilitador para esas empresas con la aplicación de nuevas tecnologías que les permitan mejorar la experiencia y la de sus clientes que cada día son más digitales”, indicó Brian Sánchez, Subgerente General de Prides.

En este sentido, las soluciones tecnológicas de Prides son diversas y están creadas bajo un modelo inclusivo, que se innova todos los días, para ser capaz de generar y hacer accesibles soluciones para todos los sectores.

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“Prides ofrece múltiples soluciones y productos a la medida que permiten a las empresas beneficiarse de acceder a la automatización, la robótica y la inteligencia artificial, por ejemplo, podemos brindar un asistente virtual inteligente como GPBot®, terminales de autoservicio para la realización de transacciones, consultas y trámites, compartir la experiencia de un Robot Humanoide como Pepper®, para diferenciar cualquier evento empresarial o institucional, además de otros servicios como nuestro innovador Contact Center Omnicanal, que cuenta con Certificados ISO 9001 & 18295-1”, detalló Sánchez.

Soluciones tecnológicas Prides. Cortesía/La República

Esto, sin dejar de lado servicios nacidos desde el propio corazón de la compañía como Kontactum 360®, que es una solución omnicanal que permite a las empresas gestionar la atención de sus clientes a través de un ecosistema digital con múltiples canales de forma convergente, centralizada y sencilla.

“Impulsamos con la tecnología e innovación la creación de soluciones que nos permitan garantizarles a nuestros clientes la transformación digital de sus modelos de negocios”, finalizó Sánchez.