Demora de eliminación de cookies de terceros en Chrome

El pasado 24 de junio, Google anunció que postergaba la eliminación de las cookies del Chrome para finales del 2023. Lo anterior, porque Google trabaja en tecnologías que protejan la privacidad de los usuarios al mismo tiempo que las empresas y los desarrolladores tengan a su disposición herramientas que les permitan mantener sus negocios digitales, adaptándose así a un escenario futuro libre de cookies.

Las cookies son archivos que contienen pequeños fragmentos de datos que se intercambian entre un equipo de usuario y un servidor web con diversos objetivos, por ejemplo, identificar a usuarios, recordar sus preferencias y ofrecerles contenido de interés.

Las cookies pueden ser de varios tipos:

• Cookies propias o de terceros: son propias cuando las cookies se gestionan desde el terminal o dominio de un mismo editor. De terceros, cuando no las envía el propio editor, sino por otra entidad.
• Cookies de sesión y persistentes: en las de sesión, los datos recabados sólo se recogen mientras el usuario está navegando por la página web. En el caso de las persistentes, los datos continúan almacenados en el terminal y se puede acceder a ellos durante un período de tiempo determinados.
• Cookies técnicas/personalización/análisis/publicitarias: las cookies técnicas serían las que permiten controlar el tráfico y la comunicación de datos; las de personalización, las que dejan a los usuarios acceder según algunas características propias que se recogen (navegador, idioma, etc.). Las de análisis recogen datos sobre el comportamiento de los usuarios y permiten elaborar un perfil de usuario. Por último, las publicitarias recogen datos sobre la gestión de los espacios publicitarios.

Desde el punto de vista de ciberseguridad, las cookies que más han dado de hablar son las de terceros. Lo anterior, dado que en el pasado no se informaba a los usuarios de la existencia de estas, por lo que se criticaba a las empresas anunciantes por haber recopilado datos de carácter personal sin el permiso ni el conocimiento de los afectados. Es por eso que el Reglamento de Protección de Datos (RGPD) obliga desde mayo de 2018 a los visitantes a informar sobre el uso de cookies y su finalidad, generando así un consentimiento por parte del usuario para su uso.

Si bien es cierto, las cookies de terceros permiten la aplicación de diferentes métodos de marketing online, existe una controversia en términos de protección de datos, pues no todas las cookies se utilizan para fines de mercadeo. El problema es cuando hay un abuso y obtienen datos personales de los usuarios, como, por ejemplo: direcciones y contraseñas del correo electrónico, número de teléfono y dirección, nuestra dirección de IP, el sistema operativo de nuestra computadora, el navegador que utilizamos y páginas que hemos visitado anteriormente.

Por lo que la eliminación de estas en los navegadores, si bien por un lado representan una tranquilidad para el usuario en término de protección de sus datos, por otro, quizás no así en la posibilidad de poder obtener una publicidad más personalizada, y al respecto, este sin duda alguna será el reto principal para las empresas y su eventual forma de realizar publicidad digital, por tanto deberán tomar el control de los navegadores web y comprender mejor a sus clientes con una solución a largo plazo, centrada en la privacidad.