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Firma comenzó operación en Rohrmoser
Crece presencia de Aegis

Empresa contrató 400 nuevos empleados bilingües

Tras inaugurar una nueva operación en Rohrmoser, San José, Aegis Costa Rica incrementó su presencia en el país.
El crecimiento implicó la contratación de 400 empleados bilingües, con experiencia en el campo de servicio al cliente.
Los nuevos trabajadores brindan asistencia en el centro de llamadas de la empresa en las áreas de salud, financieros, comercio, viajes y hospedaje.
Las razones de la ampliación son que la empresa ofrece servicios a nuevos clientes y aumentó algunos contratos existentes.
El próximo año la compañía continuará el proceso de reclutamiento de nuevos colaboradores.
Sin embargo, no detalló el número de personas que empleará ni el monto de la inversión.
“En Costa Rica buscamos un crecimiento a largo plazo y consistente”, dijo Pablo Quirós, director de Operaciones.
Los centros de llamadas constituyen una de las áreas más consolidadas y de más expansión en los últimos años.
Actualmente agrupan unas 35 compañías y Aegis se constituirá con su ampliación en uno de los mayores empleadores del país.
Este sector es el que más ha incrementado la actividad económica en los últimos 20 meses, pues mantiene un crecimiento mensual promedio del 10%.
Sin embargo, el proceso de ampliación de nuevas operaciones de algunas de estas empresas, en los próximos años, dependerá del resultado de la reforma fiscal.
Aegis detuvo indefinidamente la apertura de una nueva sede en Tilarán, ante la posibilidad de que las nuevas empresas de zonas francas sean gravadas a partir de 2015.
“No vamos a parar de crecer siempre y cuando tengamos estabilidad jurídica”, enfatizó Quirós.
La compañía comenzó la operación en el país en 2006 y actualmente cuenta con 900 trabajadores, entre temporales y permanentes.
Aegis es líder en la tercerización de servicios con más de 150 clientes y dos décadas de liderazgo en la administración de clientes.
La compañía emplea más de 50 mil personas a lo largo de 50 operaciones, en 12 países.
Además se especializa en buscar soluciones personalizadas para una amplia gama de clientes y ofrecer modelos que impulsen la facilidad de hacer negocios.

Oscar Rodríguez
[email protected]
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