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Asegurados con oficina para reclamos

Todas las aseguradoras desde hoy tendrán, de forma obligatoria, una oficina para que los consumidores puedan presentar sus reclamos, apreciaciones y sean atendidos respecto a sus beneficios y derechos en los seguros que compran.
El viernes pasado se terminó el plazo para que las empresas aseguradoras implementaran estas oficinas de atención al consumidor, algo que la Superintendencia de Seguros había anunciado desde el año pasado.
Incluso la Asociación de Aseguradoras Privadas de Costa Rica puso en marcha una defensoría del consumidor de seguros en la que comparten este servicio varias aseguradoras.

 

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