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Para Álvaro Ramírez Sanabria, de 87 años, comprender cómo funciona la banca digital, era un tema que hasta hace poco tiempo le resultaba completamente ajeno. Hoy, tras graduarse del programa Tu Banca a un Clic, don Álvaro cuenta que tiene una mentalidad más abierta y muchas ganas de continuar aprendiendo.
Él es uno de los 25 adultos mayores que esta semana se graduaron del programa Tu Banca a un Clic, realizado en las instalaciones de ASCATE, en Cartago, y que forma parte de una iniciativa de educación e inclusión financiera para adultos mayores promovida por la Asociación Bancaria Costarricense desde el 2024, de la cual BAC forma parte.
“Definitivamente, la mente mía cambió mucho, porque tenía otras ideas y otro sistema de hacer las cosas. En el curso comenzamos a hablar de las nuevas tecnologías, y eso hizo que despertara algo en mí completamente nuevo. Ahora me siento como más libre de movilizar el dinero desde el celular, es algo muy distinto. Estoy muy contento de todo este acompañamiento y del compañerismo que tuvimos”, comentó Ramírez.
Historias como las de don Álvaro son posibles gracias a este programa, que surgió de la necesidad de acercar la tecnología y los servicios bancarios digitales a las personas adultas mayores, especialmente a quienes viven en zonas rurales y están poco familiarizadas con el uso de internet y las herramientas digitales.
El curso pretende contribuir a su inclusión financiera y ayudar a superar barreras como la falta de conocimiento y el temor a utilizar estos servicios, así como brindar información sobre los ciberfraudes y cómo prevenirlos, para que las personas participantes puedan utilizar la tecnología y los servicios bancarios digitales de forma más segura y responsable.
BAC participa activamente de esta iniciativa desde hace 2 años, a través de su Programa de Salud Financiera, aportando facilitadores, contenidos educativos, coordinación logística y recursos que contribuyen al desarrollo exitoso de los talleres.
“En BAC creemos que la inclusión digital también es una forma de bienestar. A través de Tu Banca a un Clic, impulsamos el desarrollo de habilidades digitales y financieras que permiten a las personas adultas mayores desenvolverse con mayor confianza, seguridad y autonomía en un mundo cada vez más digital”, comentó Laura Moreno, Vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.
“Sabemos que Cartago es una zona en la que las personas adultas mayores no estaban tan familiarizadas con la banca digital, pero son personas que tienen mucho interés de aprender. Esto nos permitió, junto con la Asociación Bancaria y la organización ASCATE, que es una red comunitaria consolidada, crear las condiciones adecuadas para desarrollar el proyecto y generar un impacto positivo en la comunidad”, añadió Moreno.
A través de su programa de Salud Financiera, desde hace 18 años, BAC brinda acompañamiento a las personas en materia de educación financiera, bajo una estrategia que consiste en no dejar a nadie atrás.
Durante el 2025, el Banco alcanzó a más de 82.000 personas con diferentes iniciativas de educación financiera y, a nivel interno de la organización, más de 4.800 personas colaboradoras fueron también alcanzadas con el programa.
Por otra parte, gracias a la alianza con el Ministerio de Educación Pública (MEP) se alcanzó a más 52.000 estudiantes de primaria y secundaria y se brindaron charlas a 350 docentes y miembros del personal administrativo.
“Desde BAC, nos hemos esforzado. Pero sabemos que aún queda un amplio camino por recorrer en materia de educación financiera. Aún hay muchísimas personas en quienes podemos sembrar esta semilla. Desde la banca, tenemos la obligación de acompañar a las comunidades en ese camino hacia la prosperidad, a través de una adecuada salud financiera”, puntualizó Moreno.
"Es la primera vez que me gradúo de algo que me encantó (después del colegio). Lo poquito que sé, se lo debo a BAC, porque que tuvieron la paciencia de enseñarnos. Antes entraba a redes sociales y ahora sé navegar, mandar correos y la importancia de las contraseñas. Me siento muy contenta”.
María Leticia Montoya Rodríguez, participante de Tu Banca a un Clic
