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Con 65 años de trayectoria en el mercado, Auto Mercado consolida su posición como referente de sostenibilidad en el sector retail de Costa Rica.
Su operación abarca 24 supermercados, 24 tiendas de conveniencia (Vindis), dos centros de distribución y un equipo de más de 3.800 colaboradores, todo bajo una visión estratégica de largo plazo centrada en la innovación, la ecoeficiencia y el bienestar social.
Uno de los avances más significativos de Auto Mercado es reducir su huella carbono en más del 50% en los últimos ocho años, gracias a la implementación de tecnologías de refrigeración más limpias y eficientes.
A ello se le suma la valorización del 54% de sus residuos, la recuperación de más de 36.000 kg de materiales valorizables post-consumo y de 700 kg de residuos electrónicos con baterías de litio.
La empresa monitorea más de 2.100 productos para asegurar que sus empaques sean reciclables o compostables y sigue los lineamientos del Consumer Goods Forum, organización que define los principios para el diseño, producción, comercialización y reciclaje de envases y empaques a nivel mundial.
“En Auto Mercado impulsamos el uso de empaques sostenibles y medidas tangibles de economía circular. Nuestro objetivo es construir soluciones compartidas, a través de un modelo de producción y consumo más consciente y responsable”, aseguró Ethel Maldonado, coordinadora de Sostenibilidad y Responsabilidad Social de Auto Mercado.
Adicionalmente, bajo la filosofía “cero residuos al relleno sanitario”, Auto Mercado valoriza los plásticos no reciclables incorporándolos en la producción de materiales de construcción como adoquines o bloques, en alianza con la empresa CRDC-Pedregal.
Auto Mercado también involucra activamente a sus clientes y comunidades en la gestión responsable de residuos mediante el programa Eco Móvil.
Esta iniciativa, desarrollada en alianza con Nestlé, Dos Pinos, Coca Cola y Aliarse recolecta residuos valorizables en puntos estratégicos del país.
Además, durante todo el año, las tiendas Vindi reciben residuos electrónicos con baterías de litio, mientras que en los Auto Mercado del Gran Área Metropolitana se recolectan materiales compostables, como vajillas, bolsas y empaques cuya materia prima es de origen vegetal.
Compromiso con la biodiversidad y el consumo responsable
En alianza con la Agencia de Cooperación Alemana para el Desarrollo GIZ, desde hace más de tres años, productores de piña, banano y café avanzan en la implementación de planes de gestión de la biodiversidad.
La marca también lidera iniciativas para fomentar la pesca responsable. Esto incluye el respeto por las tallas mínimas, para permitir que los peces tengan la oportunidad de reproducirse; el monitoreo de métodos y tiempos de captura y la trazabilidad del pescado fresco.
“Costa Rica tiene una riqueza costera invaluable. Invitamos a las personas a descubrir y consumir nuevos tipos de pescado fresco para reducir la presión sobre ciertos recursos marinos y apoyar a las comunidades que dependen de la pesca artesanal”, explicó Maldonado.
Bienestar laboral y solidaridad alimentaria
En el plano social, Auto Mercado destaca por su compromiso por el bienestar de sus colaboradores.
El 21% de los colaboradores tiene más de una década en la empresa, lo que evidencia un ambiente laboral estable.
“Creemos en cuidar a quienes forman parte de nuestra familia. Promovemos la salud mental, física y nutricional, el desarrollo profesional y el acceso a oportunidades educativas. Nuestro objetivo es inspirar, retener talento y mejorar su calidad de vida”, agregó Maldonado.
Otro de los pilares del modelo social de Auto Mercado es el aprovechamiento de alimentos.
En 2024 se donaron más de 660 toneladas de alimentos que se canalizaron a través del Banco de Alimentos y otras 13 ONG.
En el 2025, esta red crece con 17 nuevas organizaciones que ahora reciben productos frescos de Vindi.
Siguiendo la línea de involucrar a las personas consumidoras, a futuro, lanzará una campaña educativa sobre la importancia de no desperdiciar alimentos, con consejos útiles por medio de sus plataformas digitales.
Salud y alianzas estratégicas
Por otro lado, la lucha contra el cáncer de mama continúa siendo una causa emblemática.
En 2024, junto con clientes y proveedores logró recaudar ₵205 millones, dirigidos a la operación de la unidad móvil de mamografía de la alianza público - privada Alsalus conformada por la CCSS, la Clínica Bíblica, Banco Nacional y Auto Mercado.
En una década se han realizado más de 65.000 mamografías gratuitas en comunidades rurales.
Trabajo con proveedores y visión de largo plazo
La estrategia de sostenibilidad de Auto Mercado también permea su red de proveedores, quienes, en el 2024, recibieron más de 970 horas de formación para reforzar prácticas agrícolas responsables, sostenibles e inocuas.
“La sostenibilidad es un valor corporativo que guía nuestras decisiones. La integramos de forma activa en cada eslabón de nuestra cadena de valor”, mencionó Maldonado.
De esta manera, Auto Mercado reafirma su compromiso con la innovación, con crear impacto positivo y marcando una ruta sostenible.
