“El placer es nuestro negocio y para nosotros hacer negocios es un placer”

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Transformación hotelera con experiencias únicas

Hotelería se renueva para proporcionar un disfrute hogareño a los consumidores

Esteban Monge/La República

¿Cómo se define la compañía Enjoy Group?
Somos una empresa que ha constituido y reinventado la industria en el pasado y lo continuamos haciendo en el presente. Nuestra nueva plataforma de hoteles boutique llamada Enjoy Hotels traerá al país próximamente un concepto basado en el lujo sencillo y en experiencias únicas. Es más que una colección de hoteles, una colección de estilos de vida. Su primer producto, El Mangroove, abrirá sus puertas a finales de año en Bahía Papagayo.

¿Qué servicios ofrecen?
Enjoy Development, que se dedica a la conceptualización y gerencia de proyectos; Enjoy Management, el cual lo compone Enjoy Hotels, Enjoy Restaurants y Enjoy Asset Management, Enjoy Casinos y Enjoy Consulting.

¿Cuáles son las ventajas que perciben quienes están dentro del portafolio de Enjoy Hotels?
Son todas aquellas que da la trayectoria empresarial de la cual gozamos y el de ser una empresa reconocida, con un equipo de trabajo joven y profesional con experiencia internacional.

¿Cuáles son los beneficios para los consumidores?
Innovación, evolución, diversificación de productos, saber cómo hacer las cosas y, sin duda, compromiso.

¿Cómo se adaptan a las necesidades de un mercado que está en constante cambio?
Somos una compañía dinámica acostumbrada a climatizarse constantemente, tenemos como enfoque el mantenernos en el apogeo de las tendencias de la industria y buscamos siempre romper fronteras mediante la innovación y la trascendencia de nuestro trabajo. Sin embargo, vale recalcar que no cambiamos el disfrutar lo que hacemos tanto como el profesionalismo y la flexibilidad por la que se caracteriza la empresa.

¿Por qué dedicarse al negocio de darles mayor hospitalidad a las personas?
En nuestro caso diríamos que el placer es nuestro negocio y que para nosotros hacer negocios es un placer. La hospitalidad es el negocio del disfrute y nuestro nombre refleja esta pasión: Enjoy Group.

¿Qué toman en cuenta para crear nuevas políticas para los clientes de su portafolio?
Sobre todo a nivel hotelero buscamos traer el cambio y explotar nichos no antes desarrollados. Lo que hacemos es en respuesta a un consumidor final. Sabemos no solo crear sino escuchar y desarrollarnos según paute el ritmo de los momentos.

¿Cómo se inició Enjoy Group?
Es una empresa dedicada a la hospitalidad, desarrollo y administración de hoteles, restaurantes, casinos y proyectos turísticos en Costa Rica y América Central. Fue fundada por nuestro presidente de junta directiva, Rubén Pacheco Lutz.

Sharon Cascante
scascante@larepublica.net