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Sistema Digital de Trámites del Ministerio de Economía es poco eficiente

Yessenia Acuña [email protected] | Lunes 02 diciembre, 2019 11:15 am

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De 321 instituciones, solo 56 hacen uso del sistema. Archivo/La República


El Sistema Digital de Trámites desarrollado por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) para hacer más eficientes los servicios que requieren los ciudadanos es poco utilizado por las instituciones, según una auditoría de la Contraloría.

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De 321 instituciones, solo 56 hacen uso del sistema, de acuerdo con los hallazgos del órgano fiscalizador.

El sistema es importante porque les permite a las instituciones públicas hacer más expeditos los trámites de servicios brindados a la ciudadanía, mejorar la eficiencia y utilidad de los servicios que ofrecen, así como reducir los gastos operativos asociados.

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La auditoría también halló una débil rectoría del MEIC y la ausencia de un plan estratégico institucional.

Por otra parte, se reporta una baja verificación de cumplimiento del uso del sistema, entre otros.


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