Protegiendo la salud

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Farmacias Condefa apuesta a precios y servicio al cliente

¿Cuántos establecimientos conforman la cadena de farmacias Condefa?

Farmacias Condefa está conformada por 120 farmacias comunales e independientes con presencia en todo el país.

¿A cuáles codistribuidores representa la cadena de farmacias Condefa?

Suministramos todos los productos de la mayoría de los laboratorios de marca y genéricos del país, excepto de dos o tres, que se niegan a vender por medio de cualquier distribuidor.

¿Cuáles beneficios obtienen los socios y clientes de farmacias Condefa?

Trabajamos en función de descuentos, no en busca de utilidades, por lo que ofrecemos al consumidor precios competitivos, aunado a gran variedad de productos y un excelente servicio al cliente.

¿Cómo han logrado consolidarse en el mercado nacional durante 26 años?

Nos hemos consolidado gracias al apoyo de nuestros socios y al éxito de nuestras farmacias, al ser reconocidas por sus precios competitivos, variedad de productos y excelente servicio al cliente.

¿En qué consiste el reciente cambio de imagen?

Durante 26 años hemos funcionado en el anonimato para el consumidor, ahora queremos mostrarnos como una cadena de farmacias organizada, seria, responsable y visionaria, y convertirnos en una cadena fuerte y estable en el tiempo.

¿A qué se debe este cambio?

A una necesidad de mercado, ya que reforzamos la imagen independiente y exitosa de cada farmacia y nos damos a conocer como la cadena que ha estado desde hace 26 años llenando las necesidades de la comunidad.

¿Qué proyectos implementan actualmente para satisfacer las necesidades de sus clientes?

Queremos consolidar un sistema de información y comunicación fluida con nuestros asociados para que estén actualizados sobre los continuos cambios dados en el ámbito de la salud, para que puedan contar con una mejor calidad en los servicios de salud.

¿En qué consiste el manejo de distribución exclusiva de líneas propias?

Nos permite desarrollar proyectos en conjunto con nuestras farmacias y ofrecer más alternativas en productos, para dar una mejor calidad de vida y opciones para el cuidado personal.

¿Qué los diferencia de otros establecimientos que brindan servicios similares?

En nuestra cadena de farmacias prevalece que el dueño de la farmacia brinda servicio personalizado a sus clientes.

Andrea González

agonzalez@larepublica.net