Logo La República

Sábado, 5 de octubre de 2024



ÚLTIMA HORA


Perezoso atenderá consultas 24/7 de turistas

Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Martes 13 agosto, 2019 08:30 a. m.


computadora, en la pantalla un perezoso
La herramienta está disponible en visitcostarica.com. Cortesía ICT/La República


Mr. Sloth, un chatbot disponible en el sitio web visitcostarica.com, atenderá las consultas de turistas nacionales y extranjeros.

Impulsada por el Instituto Costarricense de Turismo, la herramienta se programó para interactuar con los usuarios en inglés o español de forma coloquial.

Lea más: País invertirá $1 millón al año en seguridad para turistas

Acceso a datos, recomendaciones generales y notificaciones, que responden más de 20 mil preguntas, es lo que facilita el perezoso.

Para algunas dudas específicas, el bot podría brindar información complementaria, en general ofrece un 70 % de precisión.

Lea más: Instituto Costarricense de Turismo lanzará Travel Safe CR, su app de seguridad

“La atención al turista debe ser eficiente y de calidad, por esta razón el uso de nuevas tecnologías como este chatbot con inteligencia artificial constituye un paso importante para el desarrollo óptimo de nuestra gestión y el apoyo que se da a los turistas, brindándoles respuestas a sus solicitudes y necesidades de información 24/7 mientras planean su viaje a Costa Rica”, dijo Víctor Ramírez, jefe de Servicio al Turista del ICT.

Esta es la primera herramienta de Centroamérica en su tipo.


NOTAS RELACIONADAS


Shirley Calvo

Turismo se fortalece pese a incidentes que amenazaron imagen de Costa Rica

Martes 13 agosto, 2019

Solo en los primeros seis meses de este año, los aeropuertos nacionales recibieron a más de 1,3 millones de visitantes.







© 2024 Republica Media Group todos los derechos reservados.