"Espero ver más mujeres técnicas en la compañía”: Mauricio Ramos, CEO de Millicom

Fortalecer la infraestructura de conectividad bajo el concepto de “autopistas digitales” y ejecutar más proyectos para reducir la brecha de género respecto al acceso a la tecnología, son parte de las acciones que desarrolla Millicom en el país, de acuerdo con Mauricio Ramos, CEO de la empresa.

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Como parte de una gira internacional, el ejecutivo se encuentra en Costa Rica para participar en diversas sesiones de trabajo y encuentros con el equipo local, y conversó con LA REPÚBLICA acerca de las estrategias que desarrolla la compañía y sus expectativas a futuro.

¿Qué significa para la compañía tener presencia en Costa Rica?

Costa Rica es uno de esos países muy cercano a nuestro corazón porque aquí estamos haciendo grandes cosas que exportamos hacia las demás naciones donde tenemos operaciones.

Acá estamos enfocados en tres pilares: fenomenal conectividad a través de inversión en redes y Wi-Fi en los hogares; innovación con equipos de última generación como One TV; y contenido relevante, en este caso a través de Tigo Sports y alianzas internacionales.

¿Qué proyectos ejecuta actualmente la empresa en cuento a reducción de brecha digital, particularmente en tema de género?

El propósito de Tigo es construir autopistas digitales que permitan a nuestros países desarrollarse, pero además de eso tenemos programas como Mujeres Conectadas que ha impactado a más de 4 mil mujeres a las que hemos capacitado para que hagan un uso más proactivo de la tecnología y fortalecer la paridad de género.

Yo aspiro volver dentro de uno o dos años y ver más mujeres técnicas trabajando en la instalación de redes en la compañía.

¿Cómo evalúa la convergencia entre las redes móviles y fijas para ofrecer mejores opciones de conectividad?

En este tema nuestro compromiso ha sido desplegar grandes cantidades de red de primera generación. Tenemos 18 mil kilómetros de fibra óptica en el país y llegamos con conexiones de la mejor calidad a más de 700 mil hogares, enfocándonos en entregar soluciones de Wi-Fi porque es el producto que los clientes residenciales y comerciales demandan.

En los períodos 2020 - 2021 la firma Ookla reconoció a Tigo Costa Rica como la empresa como mejor Internet y mayor velocidad.

¿El crecimiento de las plataformas OTT (streaming) es visto por la empresa como una competencia para la televisión de paga, o como una fortaleza?

En algunos mercados puede haber una rivalidad entre esas plataformas y el proveedor de servicio de Internet o cable. Nosotros no las vemos de ese modo, sino que somos su distribuidor; tenemos lo que llamamos una estrategia de ‘supermercado’ en donde el cliente puede contratar la plataforma de su preferencia.

De hecho, fuimos la primera empresa en el mundo en ofrecer como parte de su portafolio el acceso a Amazon Prime Video.

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¿Cuáles son las expectativas de expansión de servicios en Costa Rica?

Queremos fortalecer a Tigo Business como un partner de las pequeñas y medianas empresas, las cuales representan el 90% de nuestra cartera de clientes corporativa, que necesitan no solo opciones de conectividad, sino subirse a la plataforma de empresa digital, y gracias a las alianzas que tenemos con empresas como Amazon o Microsoft podemos ofrecer, por ejemplo, soluciones en la nube y de ciberseguridad, entre otras.