Dianne Medrano: liderazgo femenino al frente de Centenario Internacional

Posicionar a Centenario Internacional en Costa Rica y el mundo, es parte de los desafíos que Dianne Medrano, al frente de la compañía.

¿Cuáles han sido los mayores restos desde que ingresó a Centenario Internacional?

Esta es mi primera experiencia como CEO y me ha hecho crecer muchísimo. Uno de los grandes retos ha sido reinventar un negocio consolidado en donde busco posicionar tanto a la compañía como a sus marcas.

Ganar y generar confianza de un grupo compuesto por el talento interno, clientes y socios comerciales.

Eficientizar los procesos para encaminar a la compañía hacia la expansión internacional, con el fin de hacer crecer a las marcas que representamos localmente y a una marca local en el mundo.

Ser reconocidos a nivel internacional como un país relevante en una categoría de ron.

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¿Cuáles han sido los desafíos durante la pandemia y cómo se reinventó el equipo?

Nuestros cinco mercados más importantes se vieron afectados, incluso antes de que llegara la pandemia a Costa Rica.

Uno de los mayores desafíos fue eficientizar los procesos en la búsqueda de ser más eficaces con menos recursos, mientras reinventábamos la manera de trabajar dentro de una realidad cambiante y llena de incertidumbre, tomando decisiones de manera rápida.

Agilizamos nuestra plataforma de e-commerce, con el apoyo de nuestra agencia, así como la actitud de todo el equipo.

Se plantearon alianzas estratégicas para generar más valor a nuestros consumidores y trasladar las experiencias de consumo de bares y restaurantes, a la casa.

Mantener al equipo motivado, todo esto en el contexto de mi embarazo.

Fue un gran reto personal y profesional, al convertirse en madre

Mi bebé fue la principal razón para mantenerme optimista y con la fortaleza, mi hija merecía un mundo mejor y yo iba a hacer lo que estuviera en mis manos para dárselo, tocaba ser fuerte, positiva y ver el reto como parte del crecimiento.

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¿Cuáles son las cifras de crecimiento en los últimos cuatro años a nivel local e internacional?

Venimos con un desarrollo muy importante, estamos exportando a más de treinta países, con crecimiento de doble dígito acumulado. Hablamos de un 12% CAGR, considerando un año pandemia; exportaciones de un 33%, local de 22%, con una cifra total de crecimiento del 19%.

¿Cuáles son los principales mercados?

Actualmente estamos exportando a 30 países. Los 5 mercados más grandes son: Alemania, Italia, Francia, España y Estados Unidos, son mercados claves y la base de la expansión. Ya hemos iniciado con nuestras primeras exportaciones a Japón, que acompañaremos de un lanzamiento y también estamos incurriendo en Centroamérica, entre otros.

¿Cómo ha sido el crecimiento y diversificación del portafolio?

En comparación con 2018 que es nuestro año base, hemos crecido un 38% con respecto al portafolio que manejamos.

Actualmente manejamos 30 marcas, 110 productos en diez categorías (ron, whisky, bourbon, vodka, ginebra, tequila, licores, vinos, sangrías, espumantes).

¿Qué marcas manejan?

El detalle lo pueden encontrar en mézclaloencasa.com, algunas de ellas son Ron Centenario, Chivas Regal, Absolut, Something Special, Jameson, Ballantine´s, The Glenlivet, entre otras.

¿Logró la compañía cumplir las metas en el 2020?

Se cumplió con el presupuesto Covid establecido de acuerdo a la realidad que se estaba viviendo, logramos un crecimiento del 8.7% versus nuestro año base de comparación.

¿Cuál es el avance en el cumplimiento de ventas proyectado para 2021?

Vamos al 60% de avance con respecto a nuestra meta anual.

Cuéntenos sobre los reconocimientos que ha recibido la empresa

Son más de 65. El mayor ganador de medallas de calidad en los festivales de bebidas espirituosas en el mundo es Centenario 20.

Centenario 25 ha ganado más dobles medallas de oro; Centenario 30, es el ganador absoluto como Ron del Año en competencias en 2011, 2014 y 2016, además, recibió el reconocimiento “Espíritu del Año”, en los mejores festivales del mundo.

Fuimos reconocidos por Cadexco por la manera de reinventarnos con las exportaciones durante la pandemia.

En 2018 recibimos el premio de “Empresario del Año”, por la expansión del negocio.

¿Cuáles considera han sido sus principales logros?

Mantener crecimiento tanto en volumen como en valor, lograr el reconocimiento y posicionamiento como una empresa de prestigio.

Somos inclusivos, velamos por la igualdad. Este año firmamos la declaración de San José y fuimos reconocidos con el Award de Women Empowerment de Dragon Awards of Happiness.

Además de ser un negocio sostenible con alta conciencia social y ambiental, es nuestro segundo año con Bandera Azul.

Sigo trabajando en la transformación y digitalización de la empresa.

Lo más importante, cuento con un equipo comprometido y apasionado, a todos ellos mi respeto, admiración. Nada de esto hubiese sido posible sin el apoyo de mi tribu, mi familia, que me permite desarrollarme mientras me da el apoyo y la inspiración.

Quién es

Nombre Dianne Medrano

Puesto CEO

Empresa Centenario Internacional

Sitio www.centenariointernacional.com