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Cruzando fronteras

Consolidarse cada vez más en la región es el objetivo que persigue AlfaGroup Tecnologías, indicó Francisco Guzmán Vargas, gerente general

Susana Ruiz
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¿Cómo está el mercado en seguridad informática?
Es un tema de importancia mundial, dada la alta dependencia que tenemos de la tecnología. Aunque los directores y gerentes están conscientes de esto, el mercado de seguridad informática todavía está en desarrollo.

¿Cuáles son las principales amenazas?
Las más importantes actualmente son: “el robo de identidad” y “la seguridad de la información”.

¿Cuáles son sus principales productos?
AUDINET, enfocado a la automatización de los procesos de auditoría y la administración de la gestión de control y riesgo de las instituciones y TECHNUS un BPMS (Business Proceses Manager System) que permite a las empresas la automatización de sus flujos de proceso.

¿Cuál es la asistencia que dan a sus clientes?
Servicio de soporte y atención de requerimientos, además de las nuevas versiones de nuestros productos.

¿Cuál ha sido la clave para estar en el mercado por casi diez años?
Focalizarnos en pocas líneas de negocio. La calidad y servicio que se ofrece a nuestros clientes. La honestidad y transparencia con que hacemos negocios.

¿Les ha costado ingresar a mercados como Nicaragua, El Salvador y República Dominicana?
No es fácil abrirse campo en otros mercados; sin embargo, hoy tenemos más de cuatro años de haber iniciado una exitosa expansión regional.

¿En cuáles otros países piensan ingresar?
En los próximos dos años tendremos operaciones en Guatemala y Panamá.

¿A qué llaman infraestructura tecnológica?
Es el conglomerado de todos los equipos y aplicaciones instalados en la empresa o fuera de ella que permiten ofrecer servicios a los clientes tanto internos como externos.

¿Cuál es el mantenimiento que se debe dar a esa infraestructura tecnológica?
Asegurarse de que esté preparada para los nuevos retos y requerimientos del negocio, considerando aspectos como respaldos, contingencia, monitoreo y uso de las mejores tecnologías.

¿Cuáles proyectos tienen para el próximo año?
Consolidación de las operaciones de cada una de las oficinas regionales.


Datos

Nombre
Francisco Guzmán Vargas

Empresa
AlfaGroup Tecnologías

Puesto
Gerente general

Logro profesional
Rodearme de gente profesional y competente

Pasatiempos
Pasar tiempo con mi familia, disfrutar del campo, montar a caballo, ver fútbol, leer y escuchar música
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