Logo La República

Viernes, 14 de agosto de 2020



ÚLTIMA HORA


Consumidores no planean dejar compras en línea una vez que acabe la cuarentena

Ronny Gudiño [email protected] | Jueves 16 julio, 2020 09:15 am

Hombre usa un celular
Las compras usando el celular se convirtieron en el canal predilecto durante la cuarentena. Archivo/La República


Comprar en línea en vez de ir a tiendas físicas es una tendencia que llegó para quedarse, según la Encuesta de Percepciones del Consumidor Global de PwC.

Aunque la preferencia de compras de alimentos se mantiene en visitar tiendas físicas, más de una tercera

parte de los consumidores ahora compra alimentos en línea, y el 86% de quienes así lo hacen, planean seguir haciéndolo después.

Lea más: ¿Qué deben hacer los vendedores para conquistar a los consumidores del futuro?

Si se trata de productos no comestibles, los múltiples canales electrónicos ya desplazaron del primer lugar de preferencia de canal a las compras en persona.

Por ejemplo, un 45% usa el celular para realizar sus compras, cuando antes de la la pandemia del Covid-19 ese porcentaje era de un 30%

Lea más: Cada vez más consumidores le compran a pymes

Estos resultados se dan al comparar dos encuestas; una de 4.447 consumidores de nueve países entre abril y mayo de este año, con otra a 19.098 consumidores de 27 países entre agosto y septiembre de 2019.


NOTAS RELACIONADAS






© 2020 Republica Media Group todos los derechos reservados.