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Canales digitales facilitan trámites de usuarios ante alerta sanitaria por Covid-19

Cooperservidores ofrece muchas opciones que previenen el contagio

Redacción La República [email protected] | Jueves 19 marzo, 2020

Hugo Villalta, director de Mercadeo y Ventas de CS
Nuestra tarea es reforzar las medidas sanitarias establecidas por el Ministerio de Salud y cuidar la seguridad de nuestros colaboradores y asociados, dijo Hugo Villalta, director de Mercadeo y Ventas de CS. Archivo/La República


Cooperservidores (CS), preocupado por el bienestar y seguridad de sus asociados y colaboradores, activa el escudo contra el Covid-19, reforzando los protocolos de limpieza y comunicación en sus instalaciones para la prevención del contagio del virus.

Por ello, aplicó acciones como impulsar el uso de los canales digitales para que las personas no tengan que salir de sus hogares.

CS insta a sus asociados a utilizar los canales digitales para realizar todas las transacciones de manera simple, ágil y segura.

“Nuestra tarea es reforzar las medidas sanitarias establecidas por el Ministerio de Salud y cuidar la seguridad de nuestros colaboradores y asociados que recurren diariamente a todas las sucursales alrededor del país. Es una tarea de todos; por eso, en CS los instamos a utilizar los canales digitales que tenemos para hacer transacciones o preguntas”, comentó Hugo Villalta, director de Mercadeo y Ventas de CS.

CS es una institución financiera sólida, rentable, eficiente, transparente y con alto impacto social, que cuenta con productos de crédito, ahorro e inversión que permiten cumplir sueños, además de una gama de servicios que representan una solución integral para las familias.

A lo largo de seis décadas, ha trabajado duro para ser una cooperativa simple, digital, innovadora, pero, sobre todo, humana.


Canales


Los asociados pueden utilizar canales como:

CS en Línea la web transaccional
CS Móvil la aplicación transaccional disponible en App Store, Play Store y App Gallery
Apolo el chatbot con inteligencia artificial que atiende consultas 24/7 en el perfil de Facebook, facebook.com/CoopeservidoresRL
Chat en línea coopeservidores.fi.cr
Correo electrónico [email protected]
Número 2243-9500



Protocolo


En caso de que las personas requieran presentarse en alguna de las sucursales de CS, se recomienda seguir los siguientes protocolos:

  • Lavarse las manos apenas ingrese a la sucursal
  • Utilizar los dispensadores de alcohol en gel
  • Llevar su propio lapicero para firmar documentos
  • Evitar tocar las teclas del cajero, utilizando un lapicero o servilleta
  • Cubrirse la boca al toser o estornudar
  • No tocarse la cara si no se ha lavado las manos


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