Starbucks lanza su programa de lealtad en Costa Rica

Starbucks lanzó en Costa Rica su programa de lealtad Starbucks Rewards, el cual permite a los clientes ganar “estrellas” por cada compra elegible en cualquiera de sus tiendas en el país. Estas estrellas pueden canjearse por bebidas gratis.

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Además, los usuarios tendrán la opción de realizar pedidos con anticipación y personalizar sus bebidas a través de la aplicación móvil Starbucks Costa Rica.

Esta funcionalidad, exclusiva para el mercado costarricense, permite a los clientes locales disfrutar de una experiencia fluida y personalizada.

Es importante destacar que tanto la aplicación como el programa son específicos para cada país. Por ello, las estrellas acumuladas en otros mercados no podrán utilizarse en Costa Rica, ni viceversa.

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"El lanzamiento de Starbucks Rewards marca un hito en nuestro mercado, ya que nos permitirá fortalecer la conexión con nuestros clientes, ofrecerles una experiencia más personalizada, accesible y rápida, y potenciar la innovación digital para brindar mayor conveniencia y compromiso", afirmó María José Gutiérrez, gerente de Mercadeo de Starbucks Costa Rica.

Beneficios de Starbucks Rewards

Todos los miembros comenzarán a ganar estrellas desde el momento en que se unan al programa, obteniendo beneficios inmediatos.

Los miembros recibirán una estrella por cada ₡550 gastados en la tienda y podrán canjearlas por recompensas, como su bebida favorita. Además, disfrutarán de ventajas exclusivas, como promociones especiales, acceso prioritario a nuevos productos y eventos exclusivos.

El programa cuenta con dos niveles de membresía

• Nivel Green Incluye beneficios como una bebida gratis por cada 150 estrellas acumuladas, una bebida de cortesía en el cumpleaños del usuario y un café Americano gratis con la compra de café en grano, entre otros.
• Nivel Gold Al acumular 200 estrellas, los usuarios ascenderán a este nivel, donde recibirán todos los beneficios del nivel Green, además de ventajas adicionales, como una segunda opción de café en grano sin costo, recargas gratuitas de café del día y estrellas dobles en cada transacción si pagan con su Starbucks Card prepagada.