Desde el pasado martes 1° de enero todos los comercios que tramiten compras superiores a los ₡50 mil por medio de un datáfono, deberán exigir a los clientes digitar su número de PIN en este.
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Esta medida busca proteger a los usuarios de posibles fraudes o robos de sus tarjetas, tanto de débito como de crédito.
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Pero ¿qué implica este cambio y cómo afecta a los consumidores? Siga estos consejos y tips para que pueda comprar con seguridad usando el PIN en los datáfonos.
- El PIN es el mismo que usa en los cajeros automáticos. Si no lo recuerda o no lo tiene, puedes solicitarlo a la entidad emisora de tu tarjeta. Este trámite se puede hacer por medio del sitio web o acudiendo a la sucursal del emisor.
- No entregue su tarjeta al comercio. Lo ideal es que use el sistema sin contacto, que le permite acercar el plástico al datáfono sin necesidad de insertarla o deslizarla. Así, solo tendrá que digitar el PIN y mantener su tarjeta en tu mano en todo momento.
- Si el datáfono no te pide el PIN, puede ser que el comercio esté incumpliendo el reglamento o que su compra sea menor a ₡50 mil. En cualquier caso, verifica el monto y la factura antes de aceptar la transacción.
- No revele su PIN al comercio donde está realizando la compra.
- No acepte que el comercio le divida su compra en pagos más pequeños, con el din de que no tenga que digitar en el PIN. Esto puede ser una forma de burlar el sistema de seguridad y exponerte a un riesgo de fraude. Además, el comercio podría ser sancionado por el Banco Central si se detecta esta práctica.
- Si se equivoca al digitar el PIN, no se preocupe No hay un límite de intentos ni una sanción por hacerlo mal. Solo vuelva a intentarlo hasta que lo haga bien, de lo contrario puede cancelar la compra o usar otro método de pago.