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La transformación digital será clave para que Costa Rica aumente su competitividad en los próximos años.
Sin embargo, para sostener su crecimiento, el país necesita acelerar la adopción de nuevas tecnologías en sectores como manufactura, educación, salud, retail y servicios financieros, considera Hernán Quirós, Managing Director de Ricoh Centroamérica & Caribe.
“De aquí al 2030, la digitalización será el motor que impulse la atracción de inversión extranjera y el desarrollo de nuevas industrias basadas en conocimiento”, dijo Quirós.
En este proceso, la adopción de inteligencia artificial, automatización inteligente, colaboración híbrida y seguridad avanzada ayudará a las organizaciones a ser más ágiles y sostenibles.
Para liderar esta transición, Ricoh Costa Rica adopta una visión integral.
“Nuestra propuesta de valor se basa en un enfoque consultivo y en la capacidad de integrar tecnología, procesos y personas en un mismo ecosistema”, señaló el director.
La compañía busca construir arquitecturas digitales escalables apoyadas en Edge, IoT, cloud e inteligencia artificial, siempre con la productividad y la experiencia del usuario como ejes centrales.
Espacios de co-creación
Parte de esta estrategia es el Ricoh Innovation Lounge, un espacio donde las organizaciones pueden experimentar con tecnologías, diseñar soluciones y validar proyectos antes de su implementación.
“En Costa Rica nos estamos posicionando como un aliado estratégico de largo plazo para las empresas, no solo entregando herramientas tecnológicas, sino acompañando su evolución digital paso a paso”, agregó.
Iniciativas locales
La empresa japonesa, con presencia directa en 12 países y más de 17.000 clientes atendidos en la región, lleva a cabo tres grandes líneas de acción en Costa Rica:
En cada uno de estos frentes, la compañía busca que la tecnología sea un habilitador de productividad y sostenibilidad.
El nuevo workplace como factor de competitividad
La visión estratégica de Ricoh sobre el lugar de trabajo moderno redefine el concepto tradicional de oficina.
Hoy, el workplace debe ser un entorno que combine productividad, automatización, seguridad y colaboración, convirtiéndose en un factor clave de competitividad.
“Los principales impulsores para invertir en tecnología ya no se limitan a reducir costos. Hoy se busca facilitar la colaboración entre personas y máquinas, mejorar el bienestar del talento y generar nuevos tipos de valor”, explicó el ejecutivo.
Talento digital para el futuro
Además de las soluciones tecnológicas, Ricoh trabaja activamente en el fortalecimiento de las capacidades digitales del talento local.
En Costa Rica, impulsa programas de formación que permiten a colaboradores y clientes adquirir competencias críticas como automatización de procesos, ciberseguridad y gestión de datos.
“Estamos convencidos de que la verdadera transformación ocurre cuando la tecnología se combina con el talento humano”, agregó Quirós.
La compañía también colabora con instituciones educativas y el ecosistema empresarial para promover la actualización continua del talento, con miras a consolidar al país como referente regional en capital humano digital hacia 2030.
Mirada al 2030
De cara al futuro, Ricoh proyecta que la transformación digital será un pilar fundamental para el crecimiento sostenible del país.
La automatización de procesos críticos, la inversión en tecnologías emergentes y el desarrollo de talento especializado serán claves para generar ventajas competitivas claras.
“El aprendizaje más valioso es que la evolución digital exitosa ocurre cuando las personas están al centro. Y el rol del CEO es ser el facilitador de ese proceso”, concluyó Quirós.
Con una estrategia que combina innovación, sostenibilidad y desarrollo humano, Ricoh se posiciona como un actor clave en la construcción del futuro digital de Costa Rica.
