Pilotos insinúan que Amazon podría no cumplir con entregas

El sindicato de pilotos que transportan productos para Amazon.com Inc. está llevando sus preocupaciones sobre sueldos, condiciones laborales y escasez de personal directamente a los compradores en línea a través de una campaña de marketing digital que insinúa que el minorista de Internet podría tener problemas para entregar regalos de Navidad a tiempo.

El viernes, el sindicato publicó anuncios en Facebook y Google, dirigidos a los clientes de Amazon. Al hacer clic, los anuncios redirigen a las personas al sitio web canamazondeliver.com, pagado por un sindicato de la Asociación de Profesionales de Líneas Aéreas.

“En esta temporada de fin de año, los clientes de Amazon quizás querrán pensarlo dos veces antes de solicitar entregas a última hora”, señala el sitio web.

La campaña publicitaria podría atormentar a Amazon incluso después de que un juez federal ordenó el mes pasado a los pilotos volver a sus funciones en el segundo día de una huelga. Incluso una interrupción menor podría tener un alto costo en esta época del año. El gasto en línea en noviembre y diciembre aumentará 11% este año, a $91.600 millones, según Adobe Systems Amazon debe incrementar su capacidad para quedarse con lo más que pueda de este gasto.

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El problema son las negociaciones contractuales con cerca de 1.650 pilotos sindicalizados y sus empleadores, Air Transport Services Group y Atlas Air Worldwide Holdings. Ambas compañías acordaron este año volar aviones cargados de productos de Amazon.

Esta es la primera temporada navideña de Amazon desde que lanzó Amazon Prime Air, una flota de unos 40 aviones que reducen su dependencia de FedEx y United Parcel Service. Los problemas laborales con sus socios indican que el nuevo servicio tendrá un comienzo difícil.

Las aerolíneas contratadas “no tienen suficientes pilotos para satisfacer las demandas de Amazon debido a que sus pilotos experimentados prefieren aceptar mejores empleos en otras aerolíneas”, según un comunicado en el sitio web. “A este ritmo, puede que no haya suficientes pilotos para realizar las entregas de Amazon durante la temporada de fin de año”. {link2}

Las huelgas de pilotos en Estados Unidos son raras debido a la Ley de Trabajo Ferroviario, una ley federal de 90 años de antigüedad destinada a evitar que conflictos laborales interrumpan el comercio. Este último intento duró poco, por lo que los pilotos involucrados están tratando de presionar a sus empleadores apelando directamente a los compradores de Amazon mientras buscan regalos para Navidad.

Un vuelo reciente de Amazon en Dallas no pudo despegar durante unas 15 horas debido a que los pilotos estaban fatigados y no había tripulación de apoyo cerca, un indicio de una escasez de pilotos, dijo Bob Kirchner, un capitán de Atlas Air.

“La gente está agotada por la falta de pilotos”, dijo. “Queremos que todos lo sepan y queremos que el público y Amazon presionen a estas compañías para que se sienten con nosotros a negociar de una manera justa”.