Monge habilita pagos por WhatsApp
Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Martes 09 julio, 2019 08:52 a. m.
“Ana”, asistente virtual que permite realizar gestiones por WhatsApp en tiempo real, fue lo que lanzó Monge.
Afiliarse, cancelar cuotas y conocer saldos, así como novedades y ofertas, son los servicios a través de la plataforma.
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Está disponible a través del número 7021-7100, y quienes deseen hacer uso de ella deberán registrarse y guardar el contacto.
Nombre, número de cédula y número de cuenta IBAN, de la cual realizará transacciones, son los datos que debe suministrar.
“Esta herramienta dará paso a paso las instrucciones para su uso correcto. Estamos seguros de que con esta nueva plataforma tecnológica única en el país, continuaremos facilitándole el acceso a nuestros servicios, innovando por medio de un canal seguro para los clientes”, dijo Jean Pierre Quesada, vicepresidente de Tecnología de Grupo Monge.
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La herramienta funciona por WhatsApp Business, y está sujeta a estándares de seguridad utilizados por la Industria Bancaria de Costa Rica.
No implica llamadas, correos ni mensajes de texto solicitando información; únicamente lo hace durante el proceso de registro.
