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kölbi actualizará casilleros de voz de clientes móviles y fijos

Johnny Castro [email protected] | Miércoles 02 septiembre, 2020 10:00 am

Usuaria del servicio celular de kölbi
Imagen con fines ilustrativos/La República


kölbi, la marca de telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), actualizará sus casilleros de voz a partir del 1 de octubre.

Este reajuste aplicará para los servicios de los clientes móviles postpago y prepago, así como para los de telefonía fija, en todo el país.

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La actualización tiene como objetivo modernizar el sistema para dotarlo de mayor calidad y mejorar su funcionamiento.

Para tener acceso a la nueva versión del casillero, los clientes deberán seguir el procedimiento establecido, una vez que esté concluida la renovación.

“Estamos migrando a una plataforma más robusta, sin ningún costo para los clientes. Cada día fortalecemos nuestros sistemas para asegurar la continuidad y la calidad de nuestros servicios”, comentó Mauricio Rojas, gerente de Telecomunicaciones del ICE.

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El proceso se llevará a cabo desde las 8 p.m. del jueves 1 de octubre hasta las 6 a.m. del siguiente día. Durante este lapso, los usuarios no podrán acceder a su casillero de voz.


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