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La incorporación de nuevas técnicas de evaluación de confiabilidad fue uno de los principales ejes de discusión durante el IX Congreso de Seguridad de Mercancías en la Cadena Logística.
El encuentro destacó cómo la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta clave para fortalecer los procesos de selección y monitoreo del personal que ocupa posiciones sensibles dentro de la seguridad portuaria.
En este ámbito, el concepto de “personal de confianza” requiere un análisis cada vez más complejo, en el que los métodos de comprobación juegan un papel decisivo.
Durante años, el polígrafo fue la herramienta más utilizada para determinar la confiabilidad de una persona.
Aunque sigue siendo funcional en algunos escenarios, hoy se le considera un modelo antiguo frente a las posibilidades que brinda la IA.
“Hasta hace algún tiempo, nosotros teníamos la capacidad, a través del polígrafo y de las tecnologías de evaluación de confiabilidad, de mirar conductas que la persona hubiese hecho hasta el momento de la prueba. Pero la IA ha hecho ese proceso mucho más eficaz”, explicó Manuel Novoa, presidente del Instituto Latinoamericano de Poligrafía.
De revisar el pasado a predecir el futuro
El avance tecnológico ha permitido que los procesos de confiabilidad no solo se centren en hechos pasados, sino también en la predicción de riesgos futuros.
La IA, aplicada en procesos de contratación o en evaluaciones periódicas, ofrece análisis más rápidos y perfiles más precisos sobre la permeabilidad de una persona frente al narcotráfico, la manipulación de mercancías o la divulgación de información sensible.
“Tenemos la capacidad de predecir. Con inteligencia artificial podemos determinar qué nivel de riesgo o qué probabilidad existe de que la persona pueda llegar a cometer ciertas conductas en el futuro, si tiene acceso y oportunidad en un sitio sensible”, señaló Novoa.
Las herramientas digitales se consolidan, así como un aliado estratégico en la seguridad de la cadena logística y de tránsito de mercancías.
