Consulta externa de San Rafael de Puntarenas es la mejor, según usuarios

El servicio de consulta externa del área de salud de San Rafael de Puntarenas es considerado como el mejor por los usuarios, de acuerdo a una encuesta de satisfacción realizada por la Caja de Seguro Social.

En esta área de salud, los resultados revelaron que casi un 98% de los usuarios está satisfecho con el servicio recibido.

Estos resultados corresponden a las respuestas de asegurados atendidos en el primer y segundo nivel de atención.

En total, se entrevistaron a 15.685 pacientes de todo el país. La encuesta tenía un nivel de confianza del 90% con un margen de error del 6%.

Los indicadores que se midieron fueron: elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta; certeza, seguridad y confianza, y empatía del personal.